百草味的经销商组合礼盒最近惹上麻烦了，品牌的监管责任也被大家盯着看。最近一起投诉说百草味“坚果大礼盒”虽然标着958克，但是打开一看核心坚果只有一点点，饮料、饼干塞了一大半。这事传出去之后，大家都炸锅了。 百草味的人赶紧出来解释说这个礼盒是他们给的授权店星擘食品专卖店自己做的，官方店卖的都是按规矩来的。他们已经让这家店把问题礼盒下架了，还让他们跟买家商量怎么处理。但消费者觉得问题不只是在那里。 消费者觉得虽然是经销商店，但页面上有“品牌官方正品，100%保障”的字样，很容易让人以为是官方直接在卖。而且包装盒上也没写清楚里面到底有什么、多少克，这些都藏在详情页里面不容易看到。这就让大家觉得信息不透明。 百草味也承认这次确实是没管好经销商的宣传材料。他们说已经开始查所有授权店用标识的情况，以后会更严盯着经销商组合产品符不符合规矩。不过他们也说经销商确实写了里面的东西和克数，没有故意骗你。 北京的律师也说按照《消费者权益保护法》，不管是公司自己卖还是授权店卖，只要用了商标就得对信息的真实性负责。这种渠道管理好才行。 其实这种情况在节日卖东西的时候挺常见的。有些店为了多赚钱会把便宜货和高价的东西凑一起当超值礼盒卖。这时候消费者又要面子又要实惠，很容易上当。 “百草味礼盒”这事虽然是个例，但也提醒大家得多注意。对于公司来说，发展渠道的同时监管责任也得跟上；对于消费者来说买东西之前仔细看看卖家是谁、里面有啥也很重要；市场部门和平台也得改改规矩让大家更放心。只有大家都负起责任来，节日市场才能健康发展。