近日,浙江绍兴柯桥区消费者权益保护委员会连续处理多起未成年人变卖家产纠纷案件,引发社会关注;这些事件不仅反映出青少年消费观念的偏差,更暴露出商业经营中的监管漏洞和法律意识不足的问题。 事件的具体情况令人担忧。市民张先生发现11岁女儿半年内分6次将家中黄金首饰偷卖给柯桥区某金店,累计获得16000余元。这笔巨款大部分已被孩子挥霍。几乎同时,另一位家长赵先生的13岁儿子将祖传的6个银手镯变卖给首饰店,仅获1131元,其中部分手镯已被商家熔毁。两个案例虽然金额差异较大,但反映的问题本质相同。据统计,2025年至今,柯桥区消保委已受理类似投诉36起,涉事未成年人年龄最小仅11周岁,单笔交易金额最高超过18000元。 对这类事件的法律性质,消保委进行了明确界定。根据民法典涉及的规定,未成年人属于限制民事行为能力人,其进行的重大交易应当获得监护人同意。在上述案例中,未成年人多次出售家庭大宗贵重物品,明显超出其行为能力范畴,监护人拒绝追认,相关交易应属无效。这意味着商家接收这些交易存在法律风险。 商家的责任同样不容回避。作为专业经营者,金店和首饰店在交易过程中应当尽到必要的审查义务。在明知或应当知道交易对象为未成年人的情况下,商家未能核实监护人同意、评估交易的适当性,存在明显过错。这种过错不仅违反了商业伦理,也触犯了相关法律规定。部分商家甚至对未成年人的身份信息视而不见,仍然完成交易并支付款项,这反映出其法律意识和社会责任意识的严重缺失。 然而,家长上也需要承担相应责任。监护人对未成年人的财产和行为负有法定的保护和管理义务。这些案件中,家长未能妥善保管家中贵重物品,未能及时发现孩子的异常消费行为,未能有效履行监护职责,这些都是事件发生的重要因素。从张先生的案例看,他是在发现女儿"出手阔绰"后才进行清点,说明监护的缺失已经相当明显。 柯桥区消保委在处理这些纠纷时采取了调解的方式。经过调解,家长退还了回收所得款项,商家则在退还部分首饰原物的同时,对已熔毁的饰品以同克重的新饰品进行了补偿。这种处理方式既维护了消费者权益,也给商家以改正的机会,反映了保护委员会的专业性和公正性。 这多项事件的深层原因值得深思。一上,随着社会经济发展,家庭贵重物品的数量增加,但家长对其保管的重视程度并未相应提高。另一方面,部分未成年人的消费欲望和金钱观念出现了问题,他们对金钱的来源和使用缺乏正确认识。同时,商业机构的合规意识和法律底线还需要深入强化。 从更广的角度看,这类事件的频繁发生提示我们,需要建立更加完善的多层次防护机制。商家应当建立健全的身份核实制度,对涉及大额交易的未成年人客户进行特别审查,必要时要求提供监护人同意的证明。家长则需要提高家庭财产管理的意识,既要保管好贵重物品,也要加强对孩子的财商教育和价值观引导。学校和社会也应当加强对未成年人的消费教育,帮助他们树立正确的金钱观和消费观。
未成年人擅自处置家庭财产事件频发,表面上是监护缺位与商家失察的个案,实则折射出未成年人财产保护的系统性问题;在物质更为充裕的当下,如何构建家庭、学校、商家、政府协同的防护网络——既保障未成年人合法权益——又维护市场秩序,仍需各方共同推动。这既是法律议题,也是关乎下一代健康成长的社会责任。