近期，河北多地工会立足基层治理和职工现实需求，连续推出一批面向一线职工的综合服务活动，内容涵盖美育文化、榜样引领、法治护航、就业帮扶和家庭教育指导，显示出“服务更精准、触达更下沉、供给更综合”的特点。 一、问题：职工需求从“单一帮扶”转向“多维服务” 随着产业结构调整和用工形态多元化，职工群体对工会服务的期待不再局限于传统慰问与困难帮扶，而是扩展到职业成长、权益保障、身心健康、家庭关系与文化生活等多个层面。特别是女职工孕产期保护、平等就业、婚姻家庭财产权益等面临的法律问题更具专业性；青年职工在择业就业、职业规划上需要更精准的政策指导；不少双职工家庭对亲子沟通、情绪管理、工作生活平衡等课程需求明显增长。如何把服务做深做细、把保障落到一线，成为基层工会提升工作质效的重要课题。 二、原因：多部门协同与活动载体创新推动服务升级 从各地实践看，本轮活动体现出两个共同特征：一是强化协同联动，二是注重载体创新。秦皇岛市总工会联合多部门举办第二届美育文化节，吸引300余名职工代表参与，并同步推出“看见·她力量”女职工优秀摄影作品展，以100余幅作品展示港城女性爱岗敬业、奋发有为的精神风貌。活动现场还设置普法宣传、非遗手作、中医药养生、图书文创等互动体验，把“美育+健康+维权”融合为可参与、可体验的服务场景，增强活动黏性与传播力。 保定市竞秀区总工会将宣讲阵地延伸至园区，橡树孵化园组织劳模工匠宣讲，邀请河北省劳动模范吴琼、“保定工匠”闫晨晨结合岗位经历，讲述攻坚克难、精益求精的成长路径。以劳模精神、劳动精神、工匠精神引领职工立足本职、追求卓越，既回应了企业对技能人才的现实需求，也为青年职工提供了可对标的职业样本。 固安县总工会联合多部门开展普法宣传，围绕女职工“三期”劳动保护、就业性别歧视、婚姻家庭财产保护等社会关注热点设置法律咨询台，推动法律条款从“纸面”走向“身边”。景县总工会则以“春风行动”专场招聘会为平台——设立服务咨询台——提供政策解读、就业指导、法律咨询，并发放工会法及维权资料，将岗位供给、政策服务与权益提示同步打包，提高求职对接效率，帮助劳动者稳定就业、安心上岗。石家庄市桥西区总工会组织家庭教育专题活动，邀请专业老师围绕亲子沟通、情绪疏导、家庭关系与工作生活平衡开展讲解与互动答疑，把关口前移到“家庭小单元”，以更柔性方式提升职工生活质量与社会适应能力。 三、影响：增强职工获得感，夯实高质量发展的人力与治理基础 上述活动从不同侧面回应了职工关切，形成多重综合效应：其一，以文化和榜样引领凝聚价值共识，通过作品展与宣讲活动增强职工对职业荣誉的认同感、对岗位成就的自豪感，推动形成尊重劳动、崇尚技能的社会氛围。其二，以法治服务提升风险防范能力，尤其针对女职工权益保护的精准普法，有助于减少劳动争议、提升用工规范化水平。其三，以就业服务稳定预期、促进匹配，通过招聘会叠加政策咨询与法律服务，既提升就业效率，也为劳动者提供更完整的“上岗保障”。其四，以家庭教育服务助力职工减压增能，促进家庭和谐与身心健康，间接提升工作投入与组织稳定性。 四、对策：从“活动型供给”走向“常态化机制” 从基层实践经验看，下一步可在三上持续发力：一是建立需求清单与项目清单联动机制，通过问卷、座谈、热线与线上平台等方式及时掌握职工需求变化，推动服务资源按需配置。二是推进服务下沉与阵地共建，把园区、社区、楼宇作为常态化服务点，形成“宣讲进园区、普法进企业、招聘进社区、家教进家庭”的网格化供给。三是提升专业化能力，完善法律援助、心理疏导、家庭教育指导等专业队伍建设，形成“咨询—转介—跟踪—反馈”的闭环服务，确保问题解决不止于现场答疑。 五、前景：以更高质量服务激发劳动者创造力 面向未来，职工服务将更加突出系统集成与精准供给。在稳就业、促发展的大背景下，工会组织通过文化浸润、技能引领、法治护航与家庭支持等组合拳，有望更增强劳动者的安全感、成长感与归属感，推动更多一线职工把个人奋斗融入高质量发展大局。随着数字化服务手段和社会资源链接能力的提升，工会服务将从阶段性活动向常态化、可持续、可评估的公共服务体系迈进。
从文化滋养到权益保障，从榜样带动到生活支持，河北工会系统的实践显示，新时代职工服务需要更加多层次、立体化的供给；这些探索既提升了劳动者的获得感和归属感，也为工会在高质量发展中更好发挥作用提供了参考。随着“娘家人”服务不断延伸，将更带动广大职工以更充足的干劲投身中国式现代化建设。