随着2026年春运大幕拉开，石家庄正定国际机场迎来客流高峰；面对日均数万人次的旅客吞吐量，河北省公安厅机场公安局主动作为，推出"温情护航2026"八项创新举措，着力破解旅客出行中的痛点难点问题。 乘机证明办理上，公安机关针对不同群体需求实施精准服务。对于持有身份证的旅客，只需扫码即可1分钟内完成电子证明申领；对未办理身份证的儿童和无智能手机的老年人，则保留人工专窗快速通道。石家庄市民张先生体验后表示："以前要找自助机排队——现在进门就能办——民警2分钟就帮孩子开好了证明。" 该改革源于公安机关对旅客需求的深入调研。数据显示，春运期间临时乘机证明办理量较平日激增300%，传统办理模式难以满足需求。通过线上线下双轨并行，既提升了效率，又照顾到特殊群体，实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务目标。 在交通管理领域，机场公安创新实施"柔性执法"政策。对13类轻微交通违法实行教育免罚，对16类交通违法实施首违警告。执勤民警介绍："像临时占道接机等轻微违法，我们以安全教育为主，但对危害公共安全的行为仍会严格执法。"这种刚柔并济的执法方式，既维护了秩序，又说明了人文关怀。 针对旅客遗失物品这一常见问题，公安机关建立了跨部门联动机制。整合公安、地服、安检等力量成立联合专班，通过信息共享提升找寻效率。同时推出快递寄送服务，让旅客可自主选择领取方式。据统计，新机制运行以来，失物找回时间平均减少40%，旅客满意度大幅提升。 在服务设施上，T2航站楼的"警务综合服务站"升级为多功能便民中心。除证件办理外，还提供咨询指引、急难救助等服务，配备热水、药品等应急物资。值班民警24小时值守，客流高峰时段增派警力，确保服务不打折。 这些创新举措的背后，是公安机关深化放管服改革的持续发力。近年来，河北机场公安累计推出便民措施30余项，智慧警务建设投入超千万元。对应的负责人表示："我们将继续以旅客需求为导向，推动服务品质再上新台阶。"
春运期间旅客的"少排队、少跑腿、少焦虑"，得益于公共服务的改进；便捷的证件办理、精细的通行组织、人性化执法和高效联动机制，既提升了出行体验，也展现了现代治理能力。随着保障措施优化，一个兼顾安全与效率、秩序与温度的春运值得期待。