大家看啊,现在很多实体店那叫一个“牛气冲天”,价格卖得太贵,顾客面子上挂不住,只能转身走人。最近有个视频火了,讲的是个女人在店里试衣服,老板娘一直跟着帮忙拿衣服找尺码,服务简直比VIP还贴心。结果半小时过去了,女人什么也没买就走了,只说太贵了要回去考虑一下。老板娘立马翻脸骂她:“你是不是存心逗我玩?问那么多最后一句不买!”还追出去说一句“穷得丢人”,把围观的人都看傻眼了。 其实买卖嘛,双方互相愿意就行。可这家店根本不标价,问个价就嫌烦,看到顾客不想买就骂人穷。这一套连招把本来应该是平等交易的买卖弄得像是施舍一样,还把顾客嫌贵当成了耍人。大家都想用眼睛看看值不值钱,结果被当成了挑剔的敌人。老板娘呢,就想用情绪逼着顾客买单,却忘了价格才是顾客进门的通行证。 现在商场里的衣服价格高得离谱成了常态。夏天一件薄薄的T恤标签上就敢标上千块;冬天一件呢大衣动不动就要三千多起步。想要花个3位数拿下一件体面的冬装?基本是没戏了。有些品牌干脆把原价一万、折后一千当成了促销手段;更多的品牌靠虚高标价再打个大折扣来制造“捡便宜”的假象。网友说得挺在理的:“连名字都没听过就敢标价四位数,勇气确实比实力更贵。” 现在网购这么方便,逛街基本就成了饭后散步随便逛逛的事儿。上次你进实体店是啥时候?很多人都说买菜顺路看看罢了。现在像依恋、TW、太平鸟这些以前大家排队试穿的店现在门可罗雀;曾经挤满年轻人的奶茶店、剧本杀店也都难逃衰落的命运。线上的流量那么热闹线下租金又那么高两头夹击之下实体店只能变成“高房租加低客流”的困兽了。 要想挽回尊严实体店就得先把价格降下来让人记得住。与其对着顾客骂街还不如明码实价摆出来;与其嘲讽人家穷还不如琢磨琢磨怎么做到“平价加品质”双赢;与其抱怨没人来还不如把店里变成体验式的场景——让顾客愿意进来待着乐意掏钱消费。 只有当价格变得理性服务变得真诚地段优势也回归了实体店才有机会从“没落贵族”变回大家愿意来逛的“城市客厅”。要是不这样做的话只能看着空荡荡的橱窗和越来越沉默的顾客了。