城市环卫工作是城市运行的重要基础，但长期以来，这支队伍的工作条件和待遇保障却未能得到应有重视。
省人大代表、郴州市环境卫生服务中心垃圾清运科维修车间班长王海鹏通过实地走访和深入调研，揭示了当前环卫一线职工队伍存在的深层次问题。
问题现状触目惊心。
王海鹏在垃圾清运科维修车间工作九年多，长期在污浊密闭的设备内部作业，污水浸透、气味刺鼻的工作环境是常态。
他走访了郴州市区99座直管垃圾收集站后发现，管理员队伍呈现出"四偏"特征：年龄偏高、用工风险偏高、文化程度偏低、福利待遇偏低。
一线岗位日均工作超过十小时，劳动强度大、作业环境恶劣，安全隐患突出。
部分超龄人员因无人接替仍在岗作业，2025年11月发生的一起60多岁工人在清理垃圾池时摔倒的事故，充分说明了这一风险的现实性和紧迫性。
根本原因在于吸引力不足。
由于工作条件艰苦、待遇保障水平低、职业发展空间有限，年轻劳动力普遍不愿进入环卫行业，导致一线岗位长期由"银发大军"支撑。
这种人员结构失衡不仅加剧了安全风险，还严重制约了环卫行业的现代化转型。
管理员队伍文化程度普遍偏低，难以适应机械化、信息化发展趋势，设备故障率和工伤风险随之攀升。
同时，省级政策落地难、待遇保障水平偏低，让不少环卫工人对职业前景心存顾虑，职业尊严和发展空间难以体现。
影响范围广泛深远。
环卫职工队伍的不稳定直接影响城市卫生管理的稳定运行。
老龄化队伍难以适应行业发展需求，工伤风险高企不仅威胁职工生命安全，也增加了社会保障压力。
这种状况长期存在，将严重制约城市环卫事业的健康发展，影响城市形象和公共卫生水平。
对策建议系统完整。
王海鹏提出了多层次、全方位的解决方案。
在待遇保障方面，建议设立省级环卫一线职工待遇保障引导资金，明确并动态调整环卫编外用工薪酬指导标准，确保职工收入与劳动付出相匹配。
在技术升级方面，支持将智慧环卫建设项目纳入专项债支持范围，通过"机器换人""智慧管人"，降低人力依赖与安全风险，间接为提升人员待遇创造空间。
在职业发展方面，构建全省统一的环卫工种职业技能等级认定体系，推动"持证上岗、以技提薪"，让职工通过技能提升获得更好的职业前景。
在工伤保障方面，探索"工伤保险单项参保"、商业雇主责任险与补充工伤险相结合等多种模式，破解超龄人员无法参保工伤保险的现实难题，实现工伤保险制度覆盖或等效保障。
在社会关爱方面，推动"爱心驿站"全省覆盖，探索设立省级或市县级"城市美容师关爱基金"，用于困难救助、重大疾病帮扶、子女助学等，凝聚社会关爱合力。
前景展望令人期待。
这些建议的实施将形成待遇保障、职业发展、工伤保护、社会关爱的完整体系，有助于吸引更多年轻劳动力进入环卫行业，优化队伍结构，提升行业整体素质。
通过智慧环卫建设，可以逐步实现行业的现代化转型升级。
更重要的是，这些措施将切实提升环卫职工的职业尊严和获得感，让他们成为受尊重、有保障、有前景的职业群体。
城市的整洁有序，离不开无数一线劳动者在清晨与深夜的坚守。
让环卫岗位不再“高风险、低保障”，本质上是让公共服务体系更可靠、更公平、更可持续。
把待遇保障做实、把技能通道打通、把安全底线守牢、把社会关爱落细，才能让城市运转的每一道“隐形工序”都被看见、被尊重，也让城市的底色在洁净之外更显温暖与文明。