福州警方给老百姓上交的这份平安答卷，其实就是让大家都觉得舒心。在东桥镇和城峰派出所辖区内，有一群人从不把自己当外人，整天就在街上转着、盯着，或者在屋里守着电话。不论是清晨的江滨公园还是夜晚的商业街区，你呼吸的每一口空气里，都能感觉到他们的存在。 福州市公安局这几年定下了规矩：谁能让老百姓满意，谁就说了算。把“人民满意”当成唯一的尺子，他们在打击犯罪、调解纠纷、保护民生方面先听百姓怎么说，再把实实在在的好处给老百姓。于是街头巷尾就有了那种日夜不停的巡逻网，社区里也装上了刷脸进门的“智慧门禁”，连手机支付时也会跳出反诈提醒——平安这事儿，不再是挂在嘴边的口号了。 为了让老百姓心里踏实，福州警方在反诈、防盗和护老这几件小事上下了大功夫。长乐区陈大爷接到了诈骗电话，可老人随口就说“又是这老一套”，骗子立马就没了声音。因为社区民警每个月都去给老人们上课，大家出去遛弯都把防骗知识记在了心里。自从小区升级了刷脸门禁后，小偷连门都摸不到，大爷笑得合不拢嘴。连江人曲先生凌晨两点迷了路，走进警务站时看到桌上摆着热茶，窗口后面亮着暖灯，感觉安全感一下子就上来了。今年以来，福州警方把24小时的武装巡逻、处突增援和警务站全都连上了线。 破案的速度也特别快，追赃更是不允许有半点含糊。福清汤先生在网上给了19000元定金后被对方拉黑了。龙山派出所接到报警后马上行动起来，从立案到退款只用了一天的时间。汤先生拿到退回的钱后特别激动，举着锦旗说没想到钱还能原路返回。闽侯程先生报警说店里86部手机和36万元现金不见了。刑侦大队集中人力干了20个小时，不光把小偷抓住了，还把丢失的东西全都追了回来。程先生送来锦旗时直说破案神速。 调解矛盾也变得越来越顺手。永泰熊女士带孩子进小区时被门撞伤了胳膊，物业推来推去一年半都没解决。熊女士最后只能报警求助。城峰派出所的民警在现场调解了一下，物业当场赔礼道歉并承担了所有医疗费。熊女士非常感激地写下了感谢信。 福州市公安局还把反诈宣传做到了家门口。闽清东桥镇高港村广场上的民警用顺口溜的方式给大爷大妈们讲课，“像这种群里发的刷单兼职信息都属于诈骗”，大家听着听着就笑了起来。福州警方把宣讲活动搬到了菜市场和榕树下，用最土的话讲最新的骗局。 从清晨到夜幕降临，从江滨到街巷深处，福州警方用脚步丈量着每一条路。群众满意才是最高标准；群众笑脸才是最好勋章。只要老百姓觉得心里踏实了，那就说明这份答卷没有写错；因为下一通求助电话、下一次邻里纠纷、下一桩侵财案件还在等着我们去处理。