春节将至，居民置办年货、走亲访友等活动增多，资金往来频繁，金融需求集中，风险隐患也随之增加。如何让金融服务更贴近居民生活，同时做好风险提示工作，成为金融机构需要思考的问题。近日，兴业银行江门分行通过社区网点开展新春送福活动，在组织居民体验传统文化的同时，提供金融知识宣传和咨询服务，尝试探索"文化+金融"的社区服务新模式。
金融服务的核心是为客户创造价值。商业银行不仅要提供优质产品，更要履行金融知识普及的社会责任。兴业银行江门分行将传统文化与金融教育相结合的做法——既弘扬了传统文化——又提升了市民金融素养，表明了金融服务从"交易"到"陪伴"的转变。这种创新实践表明，只有将金融服务与文化、社会需求相融合，才能真正赢得客户信任。