山东商河县在城市治理上搞出了新名堂,把“智慧城市”的理念落地了。他们先弄了个商河城管智慧管理中心,这就好比给城市装了个“大脑”。山东的济南市商河这个地方,现在开始不单单是头痛医头脚痛医脚了,而是把重点放在了怎么去发现问题和怎么去解决问题上。他们把城区划分成了八个执法网格,就跟切蛋糕似的,把管理单位分得清清楚楚。然后又派了个专业的巡查小队,专门往街巷里钻,盯着市容环境和公共设施这些细枝末节。 这个巡查小队用了“常态化巡查”和“错时执法”的套路,就是不管白天晚上还是节假日,都在马路上溜达。他们通过“城管通”APP把看到的情况随手拍下来上传到智慧平台。最近有个例子特别说明问题,他们发现一家店私自挖开路面打算改成斜坡,执法人员没急着罚钱,而是把问题摆出来跟店主聊,讲道理讲法规。店主一听明白了,当天就把路给平了。还有一次污水井盖坏了很危险,队员用APP上报后,“大脑”立马把案子转给了水务部门处理。这个过程从发现到修复特别快。 快过年了,商河城管部门更忙了,要把户外广告牌匾安全这些影响市容的问题全部查一遍。他们还发动商户搞“门前五包”,让大家自己把门前的事儿管好。这次行动不光是把眼前的乱摊子收拾干净,更是想搞个长效机制。这种做法说明光靠力气大不行,还得靠脑子和技术。 以后他们还得在数据共享和让更多老百姓参与上做文章。