近年来,济南市历下区积极探索城市治理现代化路径,通过构建"五位一体"综合治理体系,有效破解城市管理中的痛点难点问题,为超大城市精细化治理提供了可复制可推广的"历下样本"。
传统城市管理模式面临诸多挑战。
随着城市化进程加快,管理对象日趋复杂,管理标准不统一、执法效率不高、服务质量参差不齐等问题日益凸显。
如何在有限资源条件下实现管理效能最大化,成为摆在城市管理者面前的重要课题。
历下区深入分析问题根源,认为城市治理现代化需要系统性变革。
该区确立了以党建为引领、标准为支撑、精细为导向、科技为驱动、人文为根本的治理理念,形成了独具特色的治理模式。
在组织保障方面,历下区创新实施"头雁城管"党建品牌,建立"支部建在路上、党员沉在一线"工作机制。
通过设立党员先锋岗、责任区和突击队,构建起"党建引领、街镇吹哨、部门报到"的协同治理格局。
这一做法有效整合了城管、执法、街道、社区等多方力量,形成治理合力。
在管理标准方面,历下区率先在全省构建覆盖执法监管、环卫服务、智慧管理等全领域的标准体系。
从道路清扫保洁等级到树木修剪造型,从执法事件流程到招牌设置规范,都制定了明确的"历下标准"。
2025年10月,该区城管服务标准体系荣获国家标准化良好行为AAA级评价证书,标志着城市管理实现从"经验型"向"标准化"的根本转变。
在精细化管理方面,历下区践行"像绣花一样管理城市"理念,实现主次干道机扫率、洒水冲刷率双百分之百。
新能源保洁车与无人机协同作业,机械化清扫率达到100%。
垃圾分类设施建设提升占比超过80%,"撤桶并点"进程加速推进,实现精准投放与集中管理。
在科技应用方面,历下区打造"智慧城管"大脑平台,整合"天网"工程资源,完成全区城市管理专题设计和5+2个场景规划,对接市区平台系统11个,建设数据库15个,接入数据超过1亿条。
通过数字城管平台建立"问题发现—快速处置—监督反馈"闭环管理机制,实现问题精准定位、快速派遣、限时办结。
这一综合治理模式产生了显著效果。
城市管理效率大幅提升,市民满意度持续攀升,历下区城市管理"金名片"愈发闪亮。
更重要的是,该区探索形成的治理经验为其他地区提供了有益借鉴,推动了城市治理理念和方式的创新发展。
展望未来,历下区将继续深化城市治理体系和治理能力现代化建设,在数字化转型、智能化升级、人性化服务等方面持续发力,努力打造更高水平的国际化一流中心城区。
历下区的实践印证,超大城市治理既需"绣花功夫"的精细执着,更需制度创新与技术赋能的协同发力。
当党建红引领科技蓝,当标准线勾勒民生面,城市治理便能在守正创新中持续突破"诺斯悖论",为新时代城市高质量发展写下生动注脚。