问题：当前，非法集资等涉众型金融风险仍以多种形态渗透到社区场景中；“高收益保本”“养老项目”“稳赚理财”等营销话术，容易诱导群众，尤其是老年人作出非理性决策。部分老年群体信息获取、风险识别和智能技术使用上相对薄弱，加之节假日期间资金往来更频繁、亲友聚会增多，客观上提高了被诈骗、被诱导投资的概率。如何把金融知识宣传前移到社区一线，把风险提示送到群众身边，成为基层金融治理的一项重要任务。 原因：一方面，非法金融活动常借助熟人社交、线下推介和“情感关怀”包装，降低受害者戒心；另一方面，移动支付和线上办理日益普及，部分老年人注册、验证、授权等环节操作困难，容易被不法分子以“代操作”“远程指导”等方式套取信息、诱导转账。此外，少数群众风险意识不足，对“收益与风险相匹配”的基本规律缺乏认识，也给非法集资滋生留下空间。，监管部门持续推动金融机构深化“党建+社区”实践，强调用更贴近群众的方式开展常态化金融教育，推动风险防控关口前移。 影响：中华财险陕西分公司近期在西安万达天樾等社区开展系列活动，尝试将“看得懂、记得住、用得上”的金融知识融入居民日常。活动现场，工作人员结合春节民俗设置投壶、套圈、摸福、猜灯谜等互动环节，把非法集资的常见套路、风险特征和识别要点融入游戏问答，吸引居民主动参与，在轻松氛围中实现风险提示的再次传播。同时，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，围绕“高收益承诺、保本诱惑、熟人拉拢、以新还旧”等典型特征进行提示，引导居民理性投资、依法维权，避免因侥幸心理造成财产损失。 在适老服务上，志愿者为社区老年居民提供血压测量等便民服务，并提示日常健康管理要点，深入拉近与群众的沟通距离。针对老年群体在智能技术使用上的难点，志愿者开展手把手辅导，帮助老年人掌握智能手机基础操作和线上业务办理要点，并指导安装、使用反诈对应的工具，提醒谨慎授权、核实链接来源、警惕陌生来电以及“客服退费”等高发骗局。此外，围绕养老金融、反诈防骗、理性消费等内容开展一对一答疑，把“听得懂的风险提示”变成“用得上的防护方法”，增强老年人自我保护能力。 对策：从基层金融治理角度看，此类活动的关键在于三点：其一，宣传要“去专业化、强场景化”，用居民熟悉的语言和生活案例讲清风险边界；其二，服务供给要贴近实际需求，在便民关怀中嵌入风险教育，实现从“被动听”到“主动学”的转变；其三，协同机制要更顺畅，金融机构与社区、物业、志愿组织建立信息互通和线索提示机制，把风险苗头发现得更早、处置得更小。下一步，相关活动可健全内容体系，例如围绕“养老项目投资”“保健品理财”“冒充公检法”“虚假网络平台”等高频场景制作简明清单，推动金融教育在社区网格中常态化开展。 前景：随着人口老龄化加深和数字化服务持续推进，面向老年群体的金融教育与适老化服务需求将长期存在。业内人士认为，金融机构在依法合规前提下，将宣传教育、便民服务与社区治理结合起来，有助于提升群众对非法金融活动的防范能力，也有助于形成“机构尽责、社区联动、居民自护”的综合防线。中华财险陕西分公司表示，将持续开展金融知识宣传与便民服务，把风险提示做在前面，把服务送到身边，助力营造更稳健有序的区域金融环境。
守护群众财产安全，既需要制度与监管的刚性约束，也离不开深入社区、贴近生活的日常服务；当金融知识以居民愿意参与、容易理解的方式进入生活场景，当适老服务帮助老年人跨过数字鸿沟，基层风险防线才能不断夯实。把“为民”落到细处、做到实处，群众的安全感才会更具体、更可感。