寒假来临，首都各大冰雪场馆迎来客流高峰。然而在热闹景象背后，一个关于票价设置的争议正在发酵。不少家长反映，现行通票制度虽然实现了项目畅玩，却忽视了陪同型游客的实际需求，导致家庭游玩成本显著上升。 记者在奥林匹克森林公园雪场调查发现，无论成人或儿童，入场均需购买89元通票。按照场馆规定,1.2米以下儿童必须有成人陪同,但陪同家长同样需要购买全价票。吴女士一家的遭遇颇具代表性：夫妻二人花费178元入场，全程仅在旁看护孩子游玩，并未参与任何项目。场外还聚集着一批家长，他们为节省开支选择一人陪同入场，另一人在围栏外远距离观望。 该矛盾的根源在于票制设计与消费需求的错位。近年来，冰雪场馆从按项目收费转向通票制，原本是为降低游客总体支出、提升消费体验。然而统一票价模式在实施过程中，未能充分考虑家庭游客的结构特点。对陪同型家长来说，他们既不需要畅玩所有项目的权限，也无法将孩子独自留在场内，却不得不为未使用服务支付全额费用。这种供需失衡直接推高了家庭游玩的经济门槛。 从市场反馈看，这一问题已对消费决策产生实质影响。部分家庭因票价负担选择减少游玩频次，或转向其他娱乐方式。更值得关注的是，当前正值冰雪运动推广的关键时期，不合理的价格机制可能削弱大众参与热情，不利于冰雪文化的普及和产业的可持续发展。 可喜的是，部分场馆已开始探索解决方案。陶然亭公园今年推出50元陪同票，持票家长可入场看护但不参与项目，价格仅为139元畅玩票的三分之一。圆明园雪场则设置40元入场券，通过在票据上标记区分权限。这些实践证明，差异化票制在技术上完全可行，既能满足陪同需求，又可通过手环、标记等方式防止权限混用。 然而从全市范围看，提供陪同票的场馆仍属少数。多数经营者担心差异化定价会增加管理成本，或影响整体收益。这种顾虑在一定程度上反映了行业对消费者需求把握不够精准。实际上，合理的陪同票设置不仅不会损害收益，反而可能通过降低家庭决策门槛、提高游玩频次来扩大客流总量。 从行业发展角度审视，建立科学的票价体系已成为提升服务品质的必然要求。相应机构应推动制定行业指导标准，明确陪同票的适用范围、价格区间和管理规范。场馆经营者则需转变观念，认识到精细化服务是增强市场竞争力的关键。同时，消费者的合理诉求也应通过正规渠道反映，推动市场机制完善。
一张票怎么卖，反映的是公共休闲空间对不同人群需求的理解程度。把“陪同”纳入产品体系，不只是简单降价，而是对亲子出游场景的直接回应。规则更清晰、服务更细致、体验更公平，冰雪热才能从节假日的短期高峰，走向常态化、可持续的发展。