记者从湖南省交通运输厅获悉，2025年度高速公路"三保三大一创"专项行动工作情况反馈结果近日发布，湖南高速集团张家界分公司表现突出，获得全省排名第三、集团排名第一的优异成绩。
作为国际知名旅游目的地，张家界的高速公路承担着展示城市形象的重要功能。
面对路域环境管理的复杂挑战，张家界分公司构建了系统性治理体系。
该公司建立"主要领导统筹抓总、分管领导牵头督办、部门全员具体执行"的三级责任架构，形成"问题发现-台账登记-整改落实-复核销号"的全流程闭环管理机制，确保专项行动落地见效。
数据显示，张家界分公司全年拆除违法广告牌35块，整治桥下空间违法行为5处，查处整改率达到100%，顺利实现辖区违法广告牌"清零"目标。
在路域环境专项整治方面，该公司联合地方政府、交通、城管等部门成立联合工作组，建立定期会商和联合执法机制，全年累计开展整治行动248次，出动人员1234人次、车辆458台次。
安全设施升级改造同步推进。
张家界分公司全面开展安防设施、指路标志、桥隧结构等重点领域排查整治，全年累计更换柱式轮廓标781根、防眩板780块、匝道柔性立柱1154根，修复隔离设施4509米，调整维修护栏2208米，更换防抛网5560米，为道路安全运行提供了坚实保障。
服务品质提升成为专项行动的重要内容。
张家界分公司高效推进服务区升级改造，仅用2个月时间完成永定区服务区、张家界服务区修缮改造并恢复运营。
结合国际旅游城市定位，在服务区公共场所增设中、英、韩三语标识100余块，组织一线人员开展多语种服务培训，有效破解外籍游客沟通障碍。
科技创新为专项行动注入新动能。
张家界分公司推进隧道岩溶涌水监测系统、多功能智能融冰系统等6项科技创新项目，自主研发水剂融雪剂喷灌系统，实现凝冰路段"预防性精准喷洒"，大幅提升冬季抗冰保畅能力。
运用"互联网+硬件"技术构建黄香湾隧道溶洞专项监测系统，实现重点区域水位、水流量24小时实时监测预警，有效防范隧道管涌风险。
应急处置能力得到检验。
在武陵源互通匝道边坡垮塌险情处置中，张家界分公司精准预判、快速响应，现场无车辆受损、人员伤亡，且实现及时抢通，获得应急管理部通报表扬。
按期完成张南高速张家界段2处边坡监测预警平台建设，进一步提升了安全防控水平。
长效机制建设同步完善。
张家界分公司系统梳理总结整治经验，将行之有效的做法固化为制度规范，确保专项行动成果得到巩固和延续。
高速公路治理既是一场“看得见”的环境整治，更是一项“看不见”的治理能力建设。
把专项行动做成常态机制，把安全底线筑得更牢，把服务细节做得更暖，才能在流量增长与需求升级中守住安全、提升效率、赢得口碑。
面向未来，以科技赋能提升预警与处置能力，以协同治理提升系统效能，将成为旅游城市交通品质跃升的关键路径。