锦江酒店的中国区这就把生意给做火了，这个春节接待的人数比去年多了43%，超过5000家酒店还把客房给住满了。这超长假期里，不少地方天气特别好，加上外国游客回来得也不少，国内酒店生意自然就跟着火了起来。按照他们公布的数据，前8天住的人就比去年多了43%，外国客人更是涨了53%。客房入住率也涨了14%，创下近三年最高纪录。特别是在正月初三和初四那个高峰期，有5000多家酒店是满房的状态。除了北京，福建、云南、广西这些地方天气暖和又有特色，吸引了很多人来玩；辽宁、天津、河南那边靠非遗和灯会活动也把游客给留住了，有的地方入住率甚至涨了24%。 今年大家好像特别想念年味，像四川内江、达州、南充，广东潮州、湛江，广西北海、防城港，福建福州，河南开封，湖北荆州这些地方都在搞特色年俗活动。锦江旗下在这些地方的酒店入住率基本都在90%以上。针对大家想回家过年的需求，他们推出了很多套餐和产品，家庭客户占到了50%以上。服务上也挺有心思的，把当地文化和情感关怀融入到了各个环节。比如山西酒店把刀削面、粉羊杂这些早餐搬到了餐厅；山东曹县的喆啡酒店有个“深夜食堂”，专门做曹县小吃；江西景德镇的麗枫酒店还在大堂展示陶艺作品；北京几家店让客人免费试穿汉服写春联；天津那边还在除夕夜到正月初三供应手工饺子和汤圆。 除了这些，还有不少暖心的故事发生在各个分店：张家界的酒店员工陪着突发不适的客人去医院；广州的维也纳酒店员工帮忙送受伤的客人就医并陪了一整晚；揭阳的酒店员工陪着独自过年的客人体验民俗活动。他们用实际行动诠释了“心之安处”的品牌理念。 这次春节锦江荟平台还跟可口可乐合作搞了个活动，主题叫“荟享新年 乐在一起”。活动覆盖了全国超1500家酒店，会员们通过抽奖、囤券这些方式拿到了不少福利。这种联动不仅给客人送了实惠，还带动了生意增长，让他们跟年轻客群走得更近了。