老旧社区治理难题如何破解?让我们把目光投向安云路,这里有107名注册志愿者和11家“双报到”单位共同编织成网。安云路社区虽然面积仅0.04平方公里,却拥挤着25个院落,其中22个属于没有物业管理的传统小区。这里的老年人超过四分之一,低保户和残疾人也不少。环境差、老人看病难、孩子没人照看,这些问题一直困扰着居民。主要原因在于社区内部力量弱,外部资源虽多却对接不上。安云路社区负责人说,“隐形壁垒”挡住了资源的流动。为了打破这道壁垒,安云路没有搞一时的志愿活动,而是把志愿服务纳入了整体治理框架。他们以党建为核心,通过组建联盟联系了11家单位,系统引入医疗、法律、教育等专业资源。同时培育了三支队伍,给志愿者提供支持。 这种新做法不仅让服务更精准持久,还推动治理从被动变主动。在项目设计和制度保障上双管齐下,社区打造了“邻里帮”等四大品牌项目,覆盖了健康义诊、家电维修等多个领域。比如“每月健康义诊”累计服务超过一千人次,“银龄守护计划”给独居老人提供常态化探访。为了确保服务不停摆,社区出台了十几项制度,创新了从群众点单到居民评单的闭环流程。 这种体系化志愿服务模式已经带来了不少好处。居民满意度提高了,环境变美了,邻里关系也更融洽了。这为破解老旧社区的问题提供了一条路,也证明了志愿服务在基层治理中的价值。未来随着人口老龄化加剧和需求升级,志愿服务还得向专业化、智能化发展。安云路的经验告诉我们,只有把志愿服务和治理体系深度融合,才能真正补齐民生短板、提升治理效能。 从零散的善举到系统的赋能,安云路的探索表明志愿服务既是温暖的传递者也是现代治理的支撑。在推进基层治理现代化的路上,如何激发社会力量、构建可持续的服务生态还需要更多实践和思考。安云路这个小小的尝试或许能照亮更多老旧社区前行的道路。