为了解决北城片区分安置房无法办理不动产证这一困扰了天全县北城片区群众十余年的老难题，县自规局主动扛起责任，这次专门邀请了城厢镇和相关社区的工作人员一起组成了宣传服务队。大家先是通过多部门通力合作，陆续出台了针对北城片区问题的化解方案，给办证扫清了全部障碍。 接下来，工作人员上门挨家挨户走访宣传。他们面对面把“可以办证了”的好消息告诉群众，还给大家详细讲解了办理流程和需要准备的资料。大家都清楚了该去哪里办证、怎么办理、什么时候能拿到证，多年来的顾虑全都没有了。 面对送来政策、帮忙解难题的政府人员，北城的老百姓难掩激动之情。一位住户激动地说：“盼了十几年，今天终于能办不动产证了！你们上门通知、教我们准备资料，真是太贴心了！” 这次行动不光巩固了解决历史遗留问题的成果，更是把便民服务做到了家门口。以后县自规局还会继续跟进资料收集和证书办理工作，实实在在地保障大家的权益，让政务服务更有温度。