最近北京商场里的洗手间设计啊，简直是把人给折腾惨了。把洗手液、擦手纸通通藏在镜子后面，看起来高级吧？实际上呢，指示不清，布局迷迷糊糊，顾客们不得不多次碰壁。记者走访了几家商场，给大家说说这个事儿。 先说说北京王府井喜悦商场B2层，洗手液藏在镜后。镜子右下角只有个提示，但感应装置离得太远了。顾客们就像在玩“躲猫猫”，非要弯腰低头摸索半天才能出水。保洁员们可都快忙死了，不停地给人解释说水还在。 记者又在apm商场B1层发现了这个问题。这个商场的设计把“简约”推向极致，洗手液和擦手纸还是藏镜后，图标用抽象图案来示意。结果呢？好多人找不到直接就洗手走人了。还有干手器柜子居然被错标成“纸巾箱”，让老人们误抽了好多次才放弃。 再看看魏公·芳华里B1层，纸巾箱也塞到镜后去了。一位矮个子老人洗完手还得去请教同伴怎么拿纸巾。他感叹道：“放这儿真不方便，不如直接挂墙上。”更离谱的是内侧墙上那台黑色干手器，完全看不见也没有标识。 当然，这次走访中也有好设计出现。中关村大融城西区LG2层和东区、龙湖星悦荟的洗手间就做得很好。镜面文字清楚写着抽纸盒图标位置；中关村大融城东区还有龙湖星悦荟的感应水龙头也标出了感应区位置。 大家都在说啊：实用永远大于颜值。公共洗手间最重要的就是解决如厕前后的小事儿。设计可以简约一点，但别把便利给弄丢了。当“隐身”变成“失踪”，再薄的镜子也挡不住顾客的吐槽。 不知道大家怎么看？