疫情防控进入关键阶段,社区作为防疫的最前沿阵地,承担着守护居民生命安全和身体健康的重要职责。龙博社区的防疫实践表明,有效的疫情防控不仅需要科学的防疫措施,更需要基层干部的责任担当和人文关怀。 在防疫工作的具体实践中,下沉干部李德海把办公室搬到了楼道里。他用"缺啥送啥"的承诺,在24小时内为隔离人员送去"五件套"或热饭,用实际行动回答了什么是党员干部的初心使命。这种贴近居民、服务居民工作方式,有效解决了隔离期间居民的基本生活需求,也消解了疫情防控可能带来的焦虑和不安。 应急处置能力是检验基层防疫工作的重要标尺。当隔离居民李先生因手部割伤需要紧急就医时,社区主任王欣果断启动应急预案,先行垫付1000元救护车费用,确保居民得到及时救治。这个决断说明了在防疫与救治之间找到的平衡点——防疫不是简单的隔离,而是在保护公共卫生安全的前提下,最大程度地保障个人的生命安全。 基层防疫工作的复杂性在于其涉及面广、工作量大。龙博社区采取了"云团队"的工作模式,即使在隔离状态下,副主任郭英梅仍然把电脑搬到家中各个房间,手机一天两充以确保及时回复工作群。社区唯一的男性工作人员李茂君负责"手递手"闭环接人,频繁往返于各个卡口。其他工作人员则把孩子托给老人,自己住进车库或值班室。这种全员参与、各尽其责的工作状态,确保了防疫工作的连续性和有效性。 在防疫工作中,人文关怀往往被视为"软性"需求,但龙博社区的实践证明,这恰恰是防疫工作的"硬核"所在。工作人员杜阳阳通过微信群和电话的"双核"沟通模式,为居民提供看病、买菜、修水管等全方位服务。从量体温、倒垃圾到代买生活用品,每一次敲门都具有人文关怀。这种服务方式不仅满足了隔离居民的基本生活需求,更重要的是维护了居民的心理健康和社会联系。 从更深层的角度看,龙博社区的防疫实践反映了基层治理的一个重要趋势:防疫工作正在从单纯的疾病防控向全方位的社区治理转变。这种转变要求基层干部不仅要具备防疫知识,更要具备社会管理能力、应急处置能力和人文关怀能力。凌晨两点,社区办公室依旧灯火通明,有人打包热饭、有人核对检测名单、有人为隔离户送去婴儿奶粉,这些看似琐碎的工作,实际上构成了防疫工作的完整链条。 当前,疫情防控已进入常态化阶段,但基层防疫工作的复杂性并未降低。龙博社区的经验表明,只有坚持科学防疫与人文关怀相结合,才能既有效控制疫情传播,又能维护社会秩序和居民生活质量。这对其他社区的防疫工作具有重要的借鉴意义。
灯亮在楼道里,也亮在群众心里。防控工作的成效,既取决于制度安排与科学措施,更体现在基层一线能否把每一项要求落细落实、把每一次求助接稳接牢。把服务送到门口、把责任扛在肩上,才能在风雪寒夜中守住城市运行的底线,也为提升基层治理能力积蓄更持久的温暖与力量。