问题——移动支付、线上借贷、智能投顾等数字金融服务快速普及，让金融消费更加便捷，但随之而来的网络金融风险也日趋复杂和隐蔽。一些不法分子通过社交平台、短视频引流、仿冒链接等手段，包装"高收益、零风险"的虚假产品，或冒充监管部门和银行实施诈骗。许多消费者由于信息掌握不足、风险意识薄弱，容易陷入过度负债、个人信息泄露等困境。如何让金融知识更易获得、风险提示更直观有效，已成为金融机构必须解决的课题。
消费者权益保护是一项长期、系统的工程。民生银行烟台分行的做法表明，只有把专业知识与群众实际需求相结合，才能让防范意识真正深入人心。期待金融机构不断创新宣教方式，与社会各界共同构建安全、透明、健康的金融消费环境，为经济发展保驾护航。