起底私域“健康课”灰色链条:低价药保健品被包装成“神药”高价卖给老人

【问题】 在华中某市举办的私域营销行业交流会上,记者发现多家企业公开演示如何将低价药品包装成高价保健品。

某公司负责人金某现场展示的辅助治疗药品,进货价仅19.8元,经"健康讲座"包装后售价高达1198元,溢价近60倍仍不乏购买者。

调查显示,此类企业通常通过社交平台私域流量,针对老年人群体实施精准营销。

【原因】 产业链调查揭示三大运作模式:一是"盛维文化"等视频制作公司批量伪造专家资质,所谓"国医传人""学会会长"头衔明码标价;二是营销公司篡改药品功效,将普通制剂夸大为"根治三高"的奇效药;三是利用老年人健康焦虑与信息不对称,通过社群裂变实现病毒式传播。

值得注意的是,从业者普遍将315晚会视为行业"风向标",近期已转入半地下状态。

【影响】 这种营销乱象造成三重危害:首先直接侵害老年消费者权益,某投诉平台数据显示,2025年保健品欺诈投诉中72%涉及私域营销;其次扰乱医药市场秩序,正规药企被迫参与价格恶性竞争;更严重的是透支社会信任,北京老龄协会调研显示,38%老年人因此产生"恐购心理",连正规健康科普也遭质疑。

【对策】 法律专家指出,该行为已涉嫌违反《反不正当竞争法》和《药品管理法》,但存在三大监管盲区:一是短视频平台审核机制对"知识类内容"宽松;二是跨区域执法难,涉事企业多在A地注册、B地生产、C地营销;三是电子证据固定困难。

目前市场监管总局已开展"净网护老"专项行动,重点打击虚构医学资质的营销行为。

【前景】 随着《互联网广告管理办法》修订案即将实施,私域营销将纳入实时监测范围。

中国消费者协会建议建立"银发消费预警机制",通过运营商大数据识别异常交易。

多位业内人士预测,2026年第三季度或将迎来行业洗牌,具备正规资质的健康科普机构有望填补市场空白。

一个进货不足20元的产品,经过层层包装与话术加持,最终以逾千元的价格流入老年消费者手中——这背后折射的,不只是个别商家的逐利冲动,更是监管体系面对新型营销业态时的适应性挑战。

保护消费者权益,尤其是保护信息获取能力相对薄弱的老年群体,既需要监管部门的主动作为,也需要平台、行业和社会各方共同承担责任。

当"灰色地带"不再成为违规者的庇护所,消费市场的清朗生态才有望真正形成。