2025年12月30日，牡丹江市雪乡景区执法专班在处理游客投诉时，查处一起严重旅游服务纠纷案件。经查，当事人张某在无导游资质的情况下非法从事导游工作，并在服务过程中对游客实施猥亵。该事件反映出冬季旅游旺季期间部分违法人员扰乱市场秩序的问题。
旅游业既是消费窗口，也是治理能力的体现。对侵害游客权益、扰乱市场秩序的行为必须依法严惩，同时要通过系统治理堵塞漏洞。只有让规则真正发挥作用，保障守法经营者和游客权益，才能将冰雪旅游的热度转化为持久口碑和产业动力。
2025年12月30日，牡丹江市雪乡景区执法专班在处理游客投诉时，查处一起严重旅游服务纠纷案件。经查，当事人张某在无导游资质的情况下非法从事导游工作，并在服务过程中对游客实施猥亵。该事件反映出冬季旅游旺季期间部分违法人员扰乱市场秩序的问题。
旅游业既是消费窗口，也是治理能力的体现。对侵害游客权益、扰乱市场秩序的行为必须依法严惩，同时要通过系统治理堵塞漏洞。只有让规则真正发挥作用，保障守法经营者和游客权益，才能将冰雪旅游的热度转化为持久口碑和产业动力。