2026年的马年春节，长三角地区给了大家不少消费投诉。光是线上消费诉求就占了77%，大家普遍遇到了不少问题。根据大皖新闻的报道，2月26日，长三角消保委透露了这个情况。这次长假期间，三省一市市场监管部门都在密切关注投诉举报热线，努力解决老百姓的烦心事。长假期间，三省一市市场监管系统一共收到了5.4万余件投诉、1.1万多件举报还有9万多条咨询。把所有的投诉举报汇总起来，一共有6.6万多件。 从涉及消费方式来看，线上消费占据了绝对优势，占比77%，而线下消费只占了23%。从涉及的行业领域来看，主要集中在服装鞋帽、食品、家居用品等方面。还有餐饮住宿服务和互联网服务也备受关注。 上海市市场监管部门这次收到了1.6万多件投诉、4978件举报还有6.9万多条咨询。江苏省市场监管部门这次收到了1.2万多件投诉、2522件举报还有8406条咨询。浙江省市场监管部门这次收到了1.9万多件投诉、3154件举报还有2985条咨询。安徽省市场监管部门这次收到了5847件投诉、1070件举报还有9167条咨询。 从这次长假的情况来看，“满意消费长三角行动”和“优化政务便民热线”等举措都得到了深入推进，为大家营造了一个好的消费环境。网购和直播带货依然热度不减，特别是上海地区的消费者们在这方面遇到的问题比较多。比如网购商品存在质量瑕疵或者跟宣传不符的情况时有发生。 今年年夜饭的投诉数量跟去年基本持平，总共只有36件。还有一些绿色消费方面的诉求也比较多，涉及到共享消费、环保促销等问题。 长三角地区的假日消费维权工作还是做得比较好的，三省一市市场监管部门共同努力，让大家在这次长假期间过得更加舒心。