问题——寒假与春节临近，儿童居家上网时间增加、外出活动频次上升，安全风险呈现“线上线下叠加”特征；一方面，诈骗分子借助电话、短信、社交平台等渠道，针对未成年人辨识能力不足的特点设置诱导环节；另一方面，商场、车站等人员密集场所人流量大，儿童走失、被诱骗等隐患随之上升。如何让安全教育更贴近儿童认知、真正形成可操作的自护技能，成为社区治理中需要持续发力的课题。 原因——从现实情况看，风险增量主要来自三方面：其一，信息环境复杂，冒充客服退款、刷单返利、中奖链接等套路不断翻新，儿童容易被“奖品”“返利”“游戏账号”等话术吸引，进而泄露个人信息或引发家庭财产损失；其二，家庭陪护存时间差，寒假期间部分家长工作繁忙，儿童独处或结伴外出的情况增多；其三，部分安全教育停留在“提醒式”“恐吓式”，缺少情景化演练与标准化处置流程，导致孩子在突发情况下不知如何求助、如何自我保护。 影响——未成年人安全不仅关系个体成长，也直接影响家庭稳定与社区安全治理成效。电信网络诈骗一旦得手，可能造成家庭财产损失与心理创伤；走失与拐骗风险事件则具有突发性、社会关注度高等特点，处置成本高、影响范围广。更重要的是，儿童安全意识与规则意识的养成具有长期性，若教育缺位，风险认知可能在成长过程中形成“空白地带”，不利于未成年人安全素养与社会适应能力提升。 对策——围绕上述问题，三角咀家园社区妇联以“移动小知识”为载体组织主题活动，把反诈与防走失、防拐骗、信息保护等内容融入互动课堂，突出“听得懂、记得住、用得上”。活动中，巾帼志愿者结合儿童常见接触场景，对电话、短信、网络等常见诈骗形式进行拆解，强调“不轻信、不透露、不转账、多核实”的基本原则，并明确遇到可疑情况可拨打110或通过官方渠道核验，帮助孩子建立“先核实再行动”的思维习惯。在外出安全上，活动通过讲故事、动画短片与知识问答，强化“紧跟家人、不擅自离队”的纪律意识，提示在人流密集处提前约定会合点；若不慎走散，应原地等候、及时向警察或保安等穿制服人员求助，并牢记不跟陌生人前往偏僻区域、不乘坐陌生车辆、不接受陌生食物等底线规则。通过多感官、强互动的方式，安全知识从“口头提示”转化为可执行的行为清单，增强可操作性。 前景——从基层治理视角看，未成年人安全教育需要形成常态化机制，才能实现从“活动式科普”向“体系化防护”升级。三角咀家园社区妇联表示，将持续以“安全护航”为核心，丰富寒期特色活动，把安全知识融入趣味实践，推动家庭、学校与社区同向发力。下一步，可在既有活动基础上继续完善分龄内容设计，针对不同年龄段设置差异化情景演练；同时加强与公安、教育等部门的联动，形成“宣传—预警—处置—回访”闭环，持续提升儿童风险识别能力与自我保护能力，为社区平安建设夯实基础。
儿童安全教育是一项长期而系统的工作，需要家庭、学校、社区和社会各界的共同参与；苏州相城区妇联的这次探索，为基层社区如何有效开展儿童安全教育提供了有益借鉴。当更多的孩子在安全知识的武装下健康成长，当更多的家庭因此获得安心和放心，基层社区治理的温度和力度也就得到了真实体现。