这个消息真的让我震惊。大家谁能想到，在广东河源御临门温泉度假村，一位老人花了2560元订了一个温泉房，结果却被92度的高温水严重烫伤。这是多么可怕的经历！3月3日，周女士的父亲通过携程预订了房间，打算好好放松一下。他在房间的露天温泉池准备泡个澡，可没想到这个温泉池根本没有水温提示。他根本不知道这个池子的水温竟然这么高。下午的时候下起了大雨，水溢出来把整个房间都淹没了。老人赶紧去关水龙头，结果地面又烫又滑，直接摔倒在高温积水中。手肘和腿脚都被烫掉皮了，疼得无法起身。家属们想救他出来也不行，因为水温实在太高靠近不了。最后只能用毛巾裹住他才把他拉出来。送到医院后诊断为二度烫伤，烫伤面积达到了20%，医疗费已经花了三万多。这起事件让人心痛又愤怒。周女士找到酒店交涉时才知道那个温泉池的温度高达92度，完全不符合安全标准。更让人寒心的是酒店完全没有道歉和垫付医疗费用的意思，反而推卸责任指责老人腿脚不便和家属看护不到位。周女士气愤地对工作人员说如果往左摔他就死了，没想到对方却怒吼反问：“你没责任吗？”态度非常嚣张。面对合理的维权诉求，酒店直接让他们走司法程序。这个酒店真是太过分了！国家规定温泉浴池温度不能超过43度，他们直接超标一倍多！而且设施还存在严重问题：排水孔堵塞、没有水温标识等等。 花了这么多钱住高档酒店竟然换来了这样一个结果？真是太让人失望了！我希望相关部门能够尽快介入调查处理这件事情给受伤老人一个合理交代！大家以后住温泉酒店一定要先检查水温还有设施是否完好啊！