冬季文旅如何“破题”、城市品牌如何“落地”,越来越多地方把答案指向可持续的生活方式供给。
12月19日,在贵阳观山湖区举办的“爽爽贵阳·烟火人间”文旅创新发展主题活动上,多位从业者围绕冬季文旅路径与城市品牌内涵展开讨论。
其中,SeekSeeking咖啡主理人陈枭龙的分享,把视角落在“街头巷尾的一杯咖啡”上:以低门槛、可复购的日常服务,连接市民生活与游客体验,进而增强城市品牌的温度与辨识度。
问题:文旅同质化背景下,城市体验如何从“看景点”转向“过日子” 近年来,城市文旅竞争从景区资源比拼,逐步转向综合体验与情绪价值的竞争。
一方面,传统观光产品在短视频传播推动下更易形成“打卡式”消费,停留时间短、复游率不高;另一方面,游客对“像本地人一样生活”的需求上升,期待在吃喝住行中获得更真实的城市感受。
对贵阳而言,如何把“爽爽贵阳”的口碑优势转化为可持续的消费场景和可复制的体验产品,是文旅提质升级的现实课题。
原因:以公共性思维重塑小店价值,让服务回到“日常所需” 陈枭龙曾从事警务工作,转入咖啡行业已11年。
他将对公共服务、秩序与长期责任的理解,转化为门店经营的“公共性”理念:咖啡馆不仅是消费空间,也可以成为社区日常的轻量公共空间。
基于这一判断,SeekSeeking选择“少而精”的产品策略,主打美式和奶咖,并通过自烘焙等方式把一杯咖啡的价格稳定在20元左右,强调“质价比”和“无负担”。
这一经营路线也与其早期创业经历相关——在经历较大亏损后,团队更重视轻资产、控成本与效率,把资源集中投向稳定出品与门店服务,而不是复杂产品与高成本装修。
同时,为避免“日常化”滑向单一化,门店被赋予“风味窗口”功能:引入贵州本地食材,开发兼具辨识度与普适性的餐饮产品,如以贵州黄牛制作的鲜牛肉汉堡,并尝试将贵州抹茶、刺梨等元素融入饮品与搭配体系,让游客在不增加理解成本的前提下完成一次“在地体验”。
这种做法把地方风味从“纪念品式”的陈列,转为“可入口、可停留、可复购”的日常供给。
影响:小体量场景叠加,推动“城市烟火气”转化为可感知的品牌资产 社区咖啡的价值不止于消费额本身,更在于它能够以高频、低门槛的方式形成城市记忆点。
对市民而言,门店成为稳定的“第三空间”,强化社区黏性与生活便利;对游客而言,咖啡与简餐提供了从“路过”到“坐下来”的转换条件,使旅行体验从景点延伸到城市肌理。
陈枭龙介绍,目前品牌在贵阳已有多家门店,并向周边城市探索布局。
其扩展过程,某种程度上反映出贵阳新消费市场的活跃度与供给能力。
从行业层面看,贵阳咖啡门店数量已达到较高规模,新场景不断涌现。
多元供给带来竞争,也倒逼品牌向差异化、品质化与社区化转型。
把本地食材、城市气质与服务理念融合到“日常一杯”之中,有助于形成稳定的口碑链路,推动“来一次”向“愿意再来、愿意久留”转变,进而提升城市消费的韧性与文旅产业的抗波动能力。
对策:以“可持续的日常服务”对接文旅活动,以公益参与增强城市温度 在具体实践上,SeekSeeking将“公共性”延伸到技能普及与公益参与:发起“贵阳咖啡爱好者·全民学咖啡”活动,两年多开展多期课程,让普通市民和游客以低门槛接触咖啡制作与风味知识;同时持续参与支持山区儿童免费午餐等项目,使商业消费与社会责任形成更自然的联动。
在文旅联动方面,品牌也尝试把城市待客之道落到细节。
今年3月,配合贵阳文旅相关活动,外地游客凭交通或住宿凭证可在店内领取咖啡,让“欢迎来贵阳”的表达具象化、可触达。
陈枭龙表示,团队正围绕节假日和季节变化策划新活动,希望把“喝杯咖啡”作为认识贵阳的起点之一,让游客记住的不仅是地标景观,也有街区生活的温度与节奏。
前景:从单点示范到体系化供给,贵阳文旅或将进入“生活方式竞争”新阶段 文旅竞争的下一步,很可能不在“更大的项目”,而在“更好的日常”。
当城市能够持续提供价格友好、品质稳定、具有在地特色的消费场景,游客停留时间、复游意愿与口碑传播都会随之提高。
社区咖啡、特色餐饮、夜间经济、街区市集等小体量业态若能形成网络化分布,与公共交通、城市更新、文旅活动联动,就可能构建更完整的“可漫游城市”。
对贵阳而言,未来可从三方面进一步发力:其一,鼓励更多市场主体把在地食材、地方文化转化为可持续的产品体系,避免“概念化、一次性”;其二,通过街区治理与公共服务提升,为小店经济提供更好的步行环境、停车接驳与夜间安全保障;其三,推动文旅活动与商业服务形成更稳定的机制,减少短期促销式联动,让“城市温度”成为长期可体验的常态。
一杯咖啡的温度,丈量着一座城市的文明刻度。
从警务纪律到咖啡香气,陈枭龙的转型轨迹恰是贵阳从“爽爽”自然禀赋向“烟火人间”人文内涵深化的隐喻。
当文旅产业告别浮光掠影,那些根植日常、承载责任的创新实践,终将在时代浪潮中沉淀为最打动人心的城市名片。