智慧服务叠加人文关怀提效增暖 烟台港元旦假期客运近万人次创节日出行新体验

元旦假期期间,烟台港客运业务呈现强劲增长态势。

数据显示,假期三天累计运送旅客0.98万人次、滚装车0.5万辆,元旦当天更是迎来客流高峰,单日运送旅客0.44万人次,同比增长38.4%。

这一显著增长背后,反映出港口服务能力的全面提升和旅客出行需求的持续释放。

烟台港客流量大幅增长的核心驱动力在于服务模式的深度变革。

港口率先在渤海湾地区实现电子客票服务,将传统"身份证加纸质票"模式升级为"一证通行",有效简化了出行流程。

针对家庭出行需求,港口还推出单独网售儿童票服务,家长可在线完成登记购票,大幅提升了便民水平。

在新能源汽车运输领域,烟台港展现出前瞻性布局能力。

作为中国北方首个开通新能源汽车海上运输专线的港口,烟台港配备专属运输船舶,满足了新能源车主跨海出行的迫切需求。

安检环节采用手持终端现场核验,配合智能道闸识别系统,车辆通关时间缩短至十几秒,运营效率显著提升。

国际航线运营同样表现亮眼。

2025年烟台港中韩国际航线出入境旅客突破19万人次,同比增长40%。

依托中韩免签政策红利和地缘优势,港口形成每周六班的稳定航线网络,17小时"夕发朝至"的运营模式受到旅客广泛认可。

双语志愿者服务和团队快速通道的设置,进一步优化了国际旅客的通关体验。

技术创新为港口运营注入新动能。

"柳子玉创新工作室"研发的滚装车智能判图系统,将人工安检与智能识别相结合,在提升安全保障水平的同时,有效缓解了节假日期间的通关压力。

相关技术成果和培训教材填补了行业空白,为港口可持续发展提供了有力支撑。

从发展趋势看,烟台港正加速向现代化综合交通枢纽转型。

港口不仅承担着连接山东与辽宁的"黄金水道"功能,更发挥着贯通中韩的"海上金桥"作用。

智慧化升级与人性化服务的有机结合,使港口在激烈的区域竞争中占据了有利位置。

当前,随着区域经济一体化进程加快和居民出行需求多样化发展,港口客运业务面临新的发展机遇。

烟台港通过持续的技术创新和服务优化,不仅提升了自身竞争力,也为推动区域交通运输现代化发挥了示范作用。

展望未来,烟台港将继续深化智慧化建设,完善服务体系,在服务国家战略和促进内外循环中发挥更大作用。

港口发展的成功实践表明,只有坚持创新驱动和以人为本,才能在新时代交通运输发展中赢得主动、赢得未来。

从纸质票到电子证,从人工查验到智能通关,烟台港的变迁缩影着中国交通现代化的进程。

当冰冷的科技设备与温暖的人文服务在候船大厅交融,折射的不仅是一个港口的升级之路,更是新时代"人民交通为人民"理念的生动诠释。

这座正在崛起的陆海枢纽提醒我们:真正的智慧化,从来都是技术与温度的双向奔赴。