信访工作既是社会治理的"晴雨表"，也是干部作风的"试金石"。过去，一些地方因被动接访或选择性走访，导致群众诉求积压，甚至激化矛盾。究其原因，既有部分干部服务意识不强、责任落实不到位的主观问题，也反映出传统治理模式中信息滞后、响应迟缓的机制缺陷。这些问题长期存在，将影响政府公信力和社会稳定。
干部多走一步，群众就少跑一趟；干部多一份用心，基层就多一份和谐。让"下访"成为自觉行动和制度常态，既是新时代干部作风建设的体现，更是推进基层治理现代化的有力实践；这个转变表明了我们党以人民为中心的执政理念，也预示着基层治理将在制度创新、技术应用和干部担当的共同推动下不断提升。