2月14日上午，家住南阳市内乡县的王先生去买菜，内急时看到县农业农村局院内挂着“单位公厕，对外开放”的牌子，就进去找厕所。值班室的人问他厕所在哪，他还没回答，那人就说“你眼睛瞎了吗？”王先生上完厕所后提出批评，对方回了一句“我还把你当神敬嘞”，还有“你今是闲着没事了”。当天下午王先生给南阳市12345热线打了电话反映情况。直到2月26日，王先生接到内乡县农业农村局一位姓梁的工作人员的电话，对方要了解投诉情况。梁某在电话里说值班室人员没不让上厕所，是王先生先发火。王先生询问是否是正式工，对方答是正式工，王先生就要求给处分和书面答复，梁某当场拒绝，说不可能。王先生表明有现场视频后，梁某加他微信要材料。聊天记录显示梁某说已向领导反映，有消息再联系。王先生希望涉事人道歉或由领导代道，并要求在政府网站公示处理结果。2月27日晚，河南省内乡县联合调查组发布通报称，针对王先生反映的情况基本属实，决定责成农业农村局依规依纪处理涉事人员魏某（门卫兼下属企业职工），魏某向王先生公开道歉；同时在内乡县农业农村局开展纪律作风整顿。纪委监委、公安、城管和农业农村局参与了这次调查。此前中国新闻周刊报道过此事。王先生想让魏某认识错误并道歉，若魏某本人不行就让分管领导代道。中国新闻周刊2月27日多次给梁姓工作人员打电话未获回应。内乡县农业农村局工作人员说这事已处理过但不清楚具体情况，还要走程序。