就在春节这档口，锦江酒店（中国区）接客量那是爆了，光连续满房的酒店就超过了5000家。文旅市场热度越来越高，他们交出的成绩单特别好看。数据显示，前8天累计接待的人数同比涨了43%，老外来的也不少，涨幅超53%；客房入住率更是涨了14%，这是近三年来的最高点。特别是初三、初四那两天特别热闹，硬是有超过5000家酒店连续住满了人，这劲头真是足。 整个春节假期，他们在32个省（区、市）的店入住率全都涨了。各地都有自己的特色，像福建、云南还有广西这些南方地方，天气暖和又有文化味，特别招人喜欢；辽宁、天津和河南那边也不示弱，搞了不少非遗、灯会之类的活动，酒店入住率最高的地方都涨到了24%。 浓浓的年味是这次涨入住率的关键。四川的内江、达州还有南充，广东的潮州、湛江，广西的北海还有防城港这些地方，大家都结合本地特色搞起了年俗活动。锦江旗下在这些地方的酒店入住率普遍都超过了90%。为了照顾好大家回家过年或者带家人出去玩的需求，他们推出了很多套餐和联动服务，住客里有一半以上都是一家子出来的。 这次服务做得也挺有新意，不再是光住房子了。把民俗文化和情感关怀都揉进服务里去，在酒店里弄出了“新春祈福墙”、“非遗体验区”还有“深夜食堂”。山西的店早上给客人做刀削面；山东曹县的店晚上卖特色小吃；江西景德镇的店弄出了“非遗进大堂”；北京天津那边还提供汉服体验和手写福字的服务。 贴心的地方不光是这些体验，关键时候还能帮上忙。张家界那边员工全程陪护突发不适的客人看病；广州的员工深夜护送受伤的客人就医；揭阳的员工还陪客人一起过春节消解孤独。这些都很专业也很暖心。 跨界合作也给了大家不一样的感觉。这次他们跟可口可乐合作了个叫“荟享新年乐在一起”的活动，在全国超过1500家锦江酒店都落地了。通过抽奖、囤券这些方式给客人送福利，既让店里有了过年的气氛，还给客人省了钱，也拉近了跟年轻人的距离。 从这次数据来看，国内文旅消费确实复苏得挺好，也说明像锦江这样的本土品牌在精准满足客人需求、创新服务还有提升品牌价值上都挺有实力的。