今年,红寺堡区人社局持续深化“放管服”改革,被列为自治区人社服务快办行动“综窗服务”的试点地区。这个试点工程依托“人社一体化”系统,把就业、社保、人才还有劳动关系等业务都给打通了,统一设立了人社综合窗口,让群众办事进一个门、认一个窗、上一张网、跑一趟就能搞定。这个创新思路不仅写进了《全区人力资源社会保障系统坚决打好就业收入扩增战实施方案》,还被当作创建全国易地搬迁移民致富提升示范区的亮点工程来推进。7月21日下午,红寺堡区人社局搞了个推进会,主要是给“综窗”服务按下加速键。这个会由党组成员、副局长邢加伟主持,党组成员、副局长王座思还有各窗口的经办人员都参加了。会上正式宣读了《红寺堡区人社服务快办行动工作实施方案》,把“打包提速”、垂直管理、传帮带交叉培训还有“一窗通办”这些关键环节都一条条给解读了一遍,为下一步改革划好了路线图。 另外,还给这次行动专门成立了个领导小组,明确了窗口首席跟业务团队的分工。首席代表在现场还领誓表态说,要以“最多跑一次”为目标,全力冲刺下一阶段的任务。会议还提出来五条硬性要求,就是为了保障“综窗”能顺利运行。纪律上要求统一着装、准时到岗,要是临时离岗了还得报备替岗;作风上得热情接待、耐心答疑,不能互相推诿扯皮;业务上要常学常研,把政策流程技术的堵点都给打通;服务上能合并的资料合并掉、能压缩的时限压缩掉,让群众来的时候带着忧心走的时候带着安心;成效上要求明显,今年年底给大家交个数据成绩单。 接下来的时间表也定好了:人社局要抓紧把业务梳理清楚、人员培训到位、系统联调好,预计8月初就开始正式经办了。接下来还得进试运行阶段,从工作推进、运行机制这些方面总结经验找问题,不断打磨完善系统。这样做的目的就是为了给红寺堡区乃至全区推广这个模式打下个坚实的基础。