春运大迁徙襄阳铁路民警用情感解决旅客出行中的每一件小事

中新网湖北新闻2月26日消息(张馨雨)春节假期已经过去,回家过年的人流正赶着趟儿返回工作岗位,大家都在忙着赶路。这时候,在随州南站这样的大站里,襄阳铁路公安处随州南站派出所的警察们可没闲着。 2月23日下午,一个叫周先生的旅客急得满头大汗跑到进站口求助,他把装着现金和重要证件的钱包丢在了网约车上。值班的民警先是安抚好他的情绪,然后赶紧调看监控录像,找出了丢失钱包的那段画面,迅速锁定了那辆车的车牌号,并且第一时间给司机打了电话。到了晚上,那个钱包就被司机完好无损地送了回来。周先生拿到钱包后不停地感谢说:“真是多亏了你们细心,要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办才好。” 2月24日一大早,候车室里有位热心的旅客捡到了一张身份证,马上交给了执勤的民警。民警立刻用喇叭在候车室里一遍遍地喊着寻人启事。就在这时,正在安检口焦急地寻找身份证的李先生听到了广播。经过确认,那张捡到的身份证正是李先生的。拿到了身份证,李先生赶紧对民警表示谢意:“马上就要检票了,要不是你们帮忙广播,这趟车我肯定赶不上了。” 2月25日的午夜时分,一位姓谢的女士神色慌张地找到了民警。她跟警察说,自己装有公司重要文件的手提袋可能落在网约车上了。由于夜深天黑光线不好,找起来特别困难。不过民警很有耐心地回放视频画面,一帧一帧地仔细比对,最终还是把那辆车给锁定了下来并联系到了司机。第二天早上9点多钟的时候,司机就把手提袋送了回来。经过仔细清点确认无误后,民警把手提袋还给了谢女士的家人。谢女士后来打电话过来特别感激地说:“铁路公安真的很值得信赖啊,谢谢你们!” 从清早忙到深夜,从安检口巡逻到候车区执勤,这些警察们为了帮旅客找回丢失的东西不停地拨打联络电话。这背后体现的是他们对老百姓急难愁盼问题的迅速响应和真心实意的服务。春运期间,随州南站派出所一直强化巡逻防控和便民服务力度,专门针对旅客丢失东西等常见的求助建立了快速响应机制。他们用心用情感解决旅客出行中遇到的每一件小事。藏蓝色的身影在车站里穿梭不停,暖心的故事也在不断上演。正是在这一年一度的“春运大迁徙”中,正是有了这些平凡又温暖的守护力量,让每一位踏上归途的旅客都能感受到流动中的中国是多么的平安与温暖。