问题:春节假期是全年文旅消费的重要窗口,群众出游需求集中释放,但产品同质化、供给结构单一、服务信息分散等问题在不少城市仍较突出。
如何在高峰期实现“有看点、可参与、能停留、愿消费”,既考验目的地产品组织能力,也考验公共服务与市场主体协同效率。
咸宁此番推出120余项新春活动,意在以更强的产品组合与场景营造,提升节日吸引力与消费转化率。
原因:从资源禀赋看,咸宁具备温泉康养、山地冰雪与人文历史等复合型资源,既有可做“度假”的温泉,也有可做“体验”的演艺与非遗,更有可做“运动”的冰雪场景。
与此同时,春节文旅消费呈现“家庭化、短途化、夜间化、体验化”趋势,游客不再满足于“到此一游”,更注重沉浸式互动、节庆仪式感与社交分享属性。
基于此,当地提出以三大板块统筹供给:一是“民俗演艺过大年”强化文化体验,把本土文化与节庆表达结合,形成可观赏、可参与、可传播的节日场景;二是“温泉沸波过大年”凸显康养优势,以多家温泉景区联动运营和套餐优惠,满足休闲度假需求;三是“冰雪激情过大年”突出运动与节庆融合,打造南方冰雪旅游的新鲜感与差异化。
影响:一方面,多板块联动有利于延长游客停留时间,推动“白天游览+夜间消费”“景区体验+城市消费”组合,带动餐饮住宿、交通零售等相关产业。
以迎春灯会、主题年汇、古战场演艺巡游等夜游场景为例,能够在假期形成新的客流峰值,提升夜间经济活跃度。
另一方面,“温泉+文化+冰雪”的结构有助于平衡不同年龄层与不同预算游客的需求:家庭客群可以选择温泉度假与公共文化活动,年轻客群可选择滑雪体验与主题巡游,文化爱好者可选择历史文化演艺与民俗互动,从而增强目的地的“可选项”与“复游率”。
同时,图书馆、文化馆、美术馆等公共文化空间集中举办书画展览、艺术展、元宵灯谜会等活动,体现公共文化服务的节日供给,有利于提升城市文化气质与市民获得感。
对策:在活动密集、客流集中的背景下,关键在于把“活动清单”转化为“体验质量”。
一要强化统筹调度与安全管理,针对灯会夜游、景区演艺巡游、冰雪运动等场景,完善分时预约、客流监测、应急处置和极端天气预案,守牢安全底线。
二要提升服务细节与信息可达性,通过一站式攻略整合活动时间、交通方式、停车引导、票务政策与周边配套,减少游客“找不到、排太久、走不顺”的痛点。
三要引导市场主体提升产品品质和价格透明度,温泉景区推出优惠套餐的同时,应明确服务内容与适用规则,推动诚信经营、明码标价。
四要加强文化表达的准确性与可理解性,在唐风宋韵、宋代年俗、三国文化等主题活动中,既要注重观赏性,也要注重历史文化阐释与互动设计,避免“只拍照不入心”。
五要推动城乡联动与区域协同,把赤壁、嘉鱼、崇阳等地温泉资源与九宫山冰雪资源、特色村落民俗体验串联成线,形成“多点支撑、线路成网”的假日产品体系。
前景:从更长周期看,节日活动既是短期拉动消费的抓手,也是目的地品牌塑造的契机。
咸宁围绕三大板块打造“可持续的节庆产品矩阵”,有望在“温泉康养目的地”“南方冰雪体验目的地”“历史文化沉浸体验目的地”等方向形成更鲜明的城市标签。
下一步,如能在数据化运营、节庆IP培育、交通接驳与公共服务升级方面持续发力,把节日期间形成的热度转化为常态化客流,把一次性活动沉淀为长期产品,将更有利于推动文旅产业从“旺季爆发”向“四季均衡”转变,带动城市消费结构优化与服务业提质。
春节文旅活动的创新开展,既是满足人民美好生活需要的具体实践,也是推动文旅深度融合的有益尝试。
咸宁的经验表明,立足本土资源、突出文化特色、注重体验创新,方能真正让传统节日焕发新活力,为文旅经济注入持久动力。