北京市养老服务体系再迎重要进展。
近日,北京市民政局正式公示全市星级养老服务机构评定结果,标志着本市养老服务标准化建设迈上新台阶。
数据显示,截至2025年12月31日,全市共有459家养老机构获得星级资格,其中五星级机构11家、四星级19家、三星级92家,二星级及一星级机构合计337家。
值得关注的是,五星级机构数量较评定体系实施初期实现翻倍增长,凸显本市高端养老服务供给能力的显著提升。
此次星级评定工作严格遵循民政部《关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》及北京市两项配套管理办法,从硬件设施、管理制度、服务内容等维度设置138项具体指标。
获评五星级的机构包括北京市第一社会福利院、泰康之家燕园等知名养老品牌,其共同特点是具备医养结合特色服务、智能化管理平台及专业化护理团队。
分析指出,五星级机构“扩容”既反映市场对高品质养老需求的增长,也体现政府通过标准引领推动行业升级的成效。
背景数据显示,北京市自2019年启动养老机构星级评定以来,已累计发布30余项地方标准,覆盖机构建设、运营管理、安全防控等全链条。
目前全市星级养老机构占比达73%,社区养老服务驿站星级评定覆盖率亦超60%,其中怀柔区以8家三星级驿站位居各区之首。
标准化建设的推进直接带动服务质量提升——第三方评估显示,2025年老年人对星级机构的平均满意度较2020年提高12个百分点。
为解决信息不对称问题,北京市同步升级“北京养老服务网”功能,实现机构收费标准、服务项目、星级评级等关键信息“一网通查”。
市民政局相关负责人表示,此举既保障消费者知情权,也倒逼机构通过良性竞争提升服务水平。
下一步,北京市将重点加强星级动态管理,建立“能上能下”机制,对不符合标准的机构实行降级或摘牌处理。
前瞻研判认为,随着2025年北京市老年人口预计突破500万,精细化、差异化的养老服务供给将成为刚需。
中国老龄科学研究中心专家指出,星级评定体系应与长期护理保险等政策形成联动,引导更多社会资本投入高标准养老服务设施建设,最终构建覆盖全生命周期、多元化的养老服务体系。
养老服务关乎民生温度,也检验治理精度。
以星级评定促规范、以标准建设提质量、以信息公开强监督,有助于把养老服务的“软实力”转化为可感知、可比较、可持续的“硬指标”。
面向未来,持续做强制度供给与专业能力,推动优质资源更广覆盖,才能让“老有所养”更有品质、更可托付。