在北京一个公园里，保洁大爷用竹竿打花的事引起了广泛关注，人们对这样的行为感到愤怒。美好的春光和鲜艳的花朵，怎么能被这样对待呢？游客们试图阻止大爷，结果却无力回天。当公园方面轻描淡写地解释这是由于指令错误，并开除了这个老人时，人们心里的愤怒瞬间消散，取而代之的是更深的无力感。看到“开除”两个字，我的心里咯噔一下。一个白发苍苍的老人，就这样失去了工作。 官方给出的理由简直让人无语，指令明明是好的，是执行的人出了问题。什么样的指令会被理解成这样？说要把残花打掉。视频里那些美丽的花朵哪朵像残的？是领导对残花有特别定义，还是我们都眼花了？一个基本常识是，残花自己就会掉落，哪需要人费力去打？ 换个角度思考一下吧，这个大爷为什么要这么做？图好玩？这么大年纪了顶着太阳反复挥杆是体力活。唯一解释就是他认为这是工作要求。那么这个要求到底是什么？真的是那种荒谬的打残花吗？可能更合理的解释是个含糊不清甚至模棱两可的指令，比如要想办法让这些花快点掉下来。 对于管理者来说，他们只关心地面干净就行。至于过程是否美轮美奂或者是否合情合理并不重要。对于执行者来说，他们接到了任务，可能不懂什么叫城市美学或者游客体验。他们只知道完不成任务可能被扣钱甚至被开除。 那根竹竿打掉的是花朵，却也敲碎了底层人饭碗和尊严。当事情闹大后，板子打到谁身上？当然是那个最没反抗能力、最容易被替代的人。你看这就形成了一个完美闭环：管理者用粗暴指令追求省事结果；执行者为了保住饭碗用更粗暴动作完成任务；出问题时管理者把执行者推出去当挡箭牌并把他开除。 这件事最令人悲哀和愤怒之处在于：愤怒已经不仅仅针对那些被打落的花朵了；愤怒的是那种高高在上、毫无同理心、只认KPI不认人情的管理模式；悲哀的是一个系统可以如此轻易碾碎普通人尊严后还轻描淡写处理结果。 我们需要管理层站出来承认错误并反思自己指令为什么会有这么大偏差。我们需要真诚反思和改变而不是一个替罪羊。你觉得呢？这次事件到底是谁的错？