豆瓣商城“满200减200”促销变“满200减200”

3月2日凌晨2到3点,豆瓣商城计划推出妇女节优惠活动,结果后台设置出了岔子,“满200减20”的促销变成了“满200减200”。用户只需花10元运费就能买到原价200元以上的商品,甚至有些原价247元的组合单只花17元就能到手。这个漏洞迅速在微博话题里传开,吸引了大批人涌入下单。一直忙到上午9点漏洞才被修复,结果是大量订单涌现。 到了3月2日,豆瓣正式发布致歉信说,这次错误导致了异常订单超过了成本线。团队经过讨论,决定把今天零点到10点产生的异常订单全部退款,并且给每个退款的用户发20元无门槛红包。面对这种远超承受能力的损失,官方表示实在撑不住了,所以只能对这些低于成本价的单子做全额退回处理。有媒体之前报道过当时的混乱情况,很多商品显示已下架或售罄,用户根本买不到东西。为了平息风波,官方还公布了联系电话和邮箱供大家咨询。