问题——公共数据资源丰富,但长期以来存在“沉睡”现象:部门之间数据分散、标准不一,跨层级跨区域共享难;群众办理业务反复提交证明材料,窗口排队、来回奔波;企业融资信息不对称,贷款审批周期长、材料多;在城市治理领域,数据链条不完整也影响风险预警与应急处置效率。
如何让公共数据在保证安全前提下“跑起来”,成为提升治理能力与公共服务水平的现实课题。
原因——一方面,数据治理的制度供给需要与应用需求相匹配。
公共数据涉及个人隐私、商业秘密与公共安全,过去在“能不能开放、谁来开放、怎么定价、怎么使用、谁担责”等关键环节缺少统一规则,导致不少数据停留在“存着不用”或“能用但难用”的状态。
另一方面,应用场景牵引不足与技术衔接不畅并存:业务流程仍以纸质材料和人工核验为中心,信息系统各自建设、接口不统一,难以形成可复用的能力组件,最终表现为办事“材料堆”、审批“慢流程”、服务“碎片化”。
影响——在制度和技术逐步完善后,公共数据流通带来的效益正在显现。
以文旅服务为例,在福州三坊七巷等景区,符合优惠政策的人群通过移动端完成授权与认证后,可按规定享受“免证便捷入园”,减少人工窗口核验压力,提升游客体验和景区运营效率。
这类应用的社会意义不仅在于“少带证件”,更在于推动公共服务从“以窗口为中心”转向“以数据为支撑”。
在医疗服务领域,检查检验结果互认有效缓解跨院重复检查问题,减少患者等待时间和经济负担。
对需要长期随访、频繁就医的群体而言,互认机制使“先在当地检查、再到省会诊疗配药”成为可行路径,既提高诊疗衔接效率,也释放优质医疗资源的服务能力。
对医疗机构而言,互认促进结果共享与质控规范化,有助于提升区域医疗协同水平。
在金融服务领域,依托“金服云”等平台联通政银企信息,企业线上提交融资需求后,材料精简、审批提速、贴息政策直达,降低了制度性交易成本。
贷款“更快、更省、更可预期”,直接缓解企业特别是中小企业的资金周转压力,推动资金更高效流向实体经济重点领域。
更重要的是,数据支撑让金融机构风险识别更精准,有利于在合规前提下扩大信用贷款覆盖面。
对策——让公共数据“用起来”,关键在于形成可持续的制度闭环与可复制的技术路径。
福建的实践显示,需要从五个方面协同发力:一是夯实目录体系与开放清单管理,推动“有什么数据、能开放哪些、如何调用”透明化、标准化,降低社会主体使用门槛;二是建立规范的授权运营机制,坚持最小必要、用途限定、可审计可追溯原则,明确授权边界与责任链条,让数据可用且可控;三是完善价格形成与收益分配机制,推动公共数据资源市场化配置从登记管理、服务供给到定价收费形成闭环,使“开放”有规则、“运营”有依据;四是以场景为牵引推进流程再造,把群众办事的高频痛点、企业经营的关键环节、城市治理的风险节点作为优先突破口,推动“一次授权、多场景通用”;五是强化安全治理能力,建立覆盖采集、存储、调用、共享、销毁全链条的安全管理体系,完善分类分级、脱敏处理、访问控制与异常监测,守住数据安全底线。
前景——随着国家层面持续健全数据要素基础制度、建设开放共享安全的全国一体化数据市场,公共数据在更大范围内跨区域流通将成为趋势。
下一步,公共数据开发利用将从“点状应用”走向“系统协同”:一方面,更多公共服务有望实现“一网通办、免证通行、结果互认”,推动公共服务供给更加均衡可及;另一方面,公共数据与产业数据协同将拓展到供应链金融、制造业智能化、城市精细治理等领域,形成“数据驱动服务、服务反哺治理”的良性循环。
与此同时,数据安全、个人信息保护与公平可及等问题也需要同步推进制度建设与技术治理,确保数据红利更可持续、更普惠。
从"群众跑腿"到"数据跑路",从"信息孤岛"到"价值蓝海",福建的实践印证了公共数据开发利用的乘数效应。
随着数据要素上升为新型生产要素,如何在保障安全前提下释放数据潜能,将成为推动高质量发展的重要命题。
这场始于技术革新、成于制度创新的变革,正在重塑公共服务供给方式和经济社会发展格局。