中国电信安阳分公司的“爱心翼站”，最近带着不少实用的服务和知识，走进了殷都区梅园庄街道的福馨社区，专门给老年人做了场防诈宣讲。这次活动主要是为了解决老年人上网难和容易被骗的问题，也是对“民有所呼，我必有应”承诺的具体实践。安阳电信的志愿者们穿上红马甲，在现场给老人们提供了各种各样的帮助。他们耐心地教大家怎么用智能手机，手把手地指导大家怎么连接WiFi、查看健康码还有视频通话，帮老人们把数字鸿沟给补上了。针对现在通讯诈骗特别多的情况，志愿者们用了一些简单的例子，给老人们讲解了像冒充公检法、保健品诈骗还有中奖诈骗这些常见的骗术套路，还提醒大家一定要记住“不轻信、不透露、不转账”，还给大家发了不少防诈宣传手册。除了讲知识，社区文艺队还带来了精彩的演出，把防诈的内容编成快板和戏曲这些大家爱看的形式，让老人们在开心的时候就能把防骗的技巧给学了。现场有不少老人拿着宣传资料找志愿者问问题，志愿者们也都一一解答得很详细，用真诚的服务赢得了大家的一致好评。“以前总怕手机用不好，也怕被骗，”有个社区老人感慨地说，“今天志愿者们讲得特别明白，我们心里踏实多了。”这次活动不仅给老人们送去了方便的数字服务和反诈知识，更把中国电信安阳分公司那种“以人民为中心”的服务温度传递了出来。以后安阳电信“爱心翼站”还会一直关注像老年人这样的重点人群，常态化地开展一些适老服务、防诈宣讲还有便民义诊这些活动。