扬州市邗江区西湖镇的东苑小区，因为规划的原因，在建设的时候没给机动车留下出入口。这个问题让几百户家庭每天都得借道几百米长的非机动车道绕行。居民出行很不安全，早晚高峰还堵车，大家都提心吊胆。扬州市住房和城乡建设局把这个问题当成了考验城市治理能力的题目，把它列入了年度重点“为民办实事”项目。他们主动联系了好几个部门，大家一起努力解决问题。最终他们设计出了一条安全、方便的通路方案。新路修好后，居民开车就能直接上主干道了，再也不用在非机动车道上冒险了。大家把这条路称为“幸福通路”“连心路”。这也说明政府部门把人民放在了最高位置，重视解决群众的实际需求。扬州市住房和城乡建设局还打算把这个经验推广到其他地方，继续改善城市品质，让市民的生活更美好。这个故事告诉我们：真正的城市温度体现在对个体诉求的细致回应中；卓越的治理效能常常源于对“关键小事”的扎实解决。