为了让老人的晚年更有温度，吉林省建立了一套针对高龄独居和空巢老人的关爱帮扶机制，这项工作的成效体现在张淑芬的日常生活中。2026年03月24日，记者走进了她位于长春市德容街道福盛社区的家，看到阳光洒满了客厅。随着门铃响起，张淑芬笑着把社区网格员任玲玲迎了进来，两人的互动非常亲昵。作为空巢老人，张淑芬独自一人生活了很久，一直享受着政府提供的各项补助。 任玲玲手里提着新鲜蔬菜，一边熟悉地检查家里的水电燃气情况，一边叮嘱老人注意安全。这种定期的走访几乎每周都会进行。在她的帮助下，张淑芬变得更加开朗，因为有了陪伴就不再感到孤单。自从2020年6月出台指导意见后，社区开始为重点老人建立电子台账，实现动态更新。通过翻看手机里的档案系统，任玲玲能清楚地掌握老人的健康状况和生活需求。 物质方面的保障给张淑芬带来了安全感。她住的是政府公租房，每平方米只收0.6元的房租。除了这个，她还享受着特困补助每月1088元、高龄津贴每月200元以及冬天的1249.3元采暖补贴。这些钱任玲玲都会帮她算得清清楚楚。除了物质帮助，健康守护也让她很安心。社区联合医疗单位定期上门为她量血压、测血糖。 精神上的抚慰同样重要。逢年过节时社区会组织活动把大家聚在一起包饺子、包粽子。现在张淑芬去小区广场遛弯时也能找到说话的伴儿了。巡访结束后她紧紧拉着任玲玲的手送到电梯口说有空就多来坐坐。在老人身后是茂盛的绿植和充满生机的家。 截至目前全省已经采集了超130万老年人家庭信息并对近50万重点老人进行了巡访关爱服务。张淑芬的故事正是吉林省完善服务体系的缩影。这次行动是2020年6月启动的，到了2026年03月24日这天已经取得了显著成效。