在重庆市沙坪坝区磁建村，重庆师范大学的志愿者们每周日早上都会出现在一个特别的警务室里，他们给听障老人提供法律帮助。志愿者们通过手语和情景剧，给老人们讲解如何防范诈骗。 临近农历新年，诈骗手段可能增多，志愿者们根据实际案例改编成情景剧，给老人们演示常见的骗局，教他们怎么分辨真假，还归纳了“停、看、帮”这三步应对法，帮老人养成理性决策的习惯。 听障老年人群体因为沟通障碍和信息获取有限，容易成为诈骗的目标。独居老人与社会联系弱，缺乏辨识能力，常常因为轻信陌生人的话而损失财产。社区调研显示，保健品推销和伪劣药品诈骗等针对老年人群的骗术在当地仍然存在。 志愿者们利用高校特殊教育和心理学资源，给老人们提供手语普法和法律护航服务。他们提前入户调研，了解老人最常遭遇的诈骗类型，然后把法律条款转化成手势语言和互动游戏来加强记忆点。比如模拟“假冒社区人员收费”的场景，让学生和老人一起练习拒绝话术和核查流程。 邓绍宗老人表示，现在遇到陌生人推销产品时，他会先找社区核实情况。这个项目自开展以来已经直接服务了超过1000人次，间接受益的人数超过3000人。 调查显示，超过80%的参与老人已经能够主动运用所学知识应对疑似诈骗行为。社区工作人员反馈说，近期针对听障老人的诈骗投诉明显减少。一些老人还主动成为普法宣传员，在家庭和邻里间分享防骗技巧。 这个项目为特殊群体法律服务提供了可复制的样本。未来计划与更多社区和残联机构合作扩大服务范围，开发标准化手语普法课程通过短视频等媒介传播出去。专家认为这种“精准化、常态化、人性化”的普法模式有助于保护老年群体财产安全。 这群青年志愿者用手语架起了超越声音的桥梁，用坚持守护了岁月沉淀下的安宁。他们用指尖将法律知识流入无声世界中，让防骗意识在心中生根发芽。这个项目启示我们公共服务需要更多细心与创意来实现普惠式服务。