临近农历新年,日照市宠物服务行业迎来年度客流高峰。
记者实地走访发现,市区优贝宠物生活馆等多家门店内,等待洗护的宠物排起长队,美容师工作量较日常增长近三倍。
据经营者反映,当前日均服务量已达30只宠物上限,但未预约顾客仍需等候2小时以上。
市场供需失衡现象背后,是多重因素共同作用的结果。
一方面,随着城镇居民人均可支配收入持续增长,2023年日照市家庭宠物保有量同比提升17%,科学养宠理念普及推动基础护理向精细化服务升级。
另一方面,春节出行高峰催生集中式寄养需求,部分家庭选择为宠物进行全套清洁后再送往托管机构,形成服务链式消费。
价格监测数据显示,受季节性用工缺口影响,节前宠物基础洗护价格普遍上调15%-20%,深度护理项目涨幅达30%。
"美容师日薪已从平时的200元涨至300元,但人手仍捉襟见肘。
"某连锁品牌区域经理坦言。
值得注意的是,价格杠杆未能抑制消费热情,部分高端门店的"新年定制造型"服务需提前两周预约。
为保障服务质量,行业协会已出台三项应对措施:建立会员单位用工调剂平台,引导错峰消费宣传,制定节日服务最高限价标准。
多家门店同步延长营业时间至晚间10点,并启用"线上排队系统"。
市场监管部门提醒,消费者应查验经营资质,保留服务凭证以维护权益。
前瞻产业研究院报告指出,我国宠物经济规模有望在2025年突破5000亿元,节假日服务标准化建设将成为行业新课题。
日照市商务局相关负责人表示,将试点"宠物服务便民驿站"项目,通过社区共享美容点缓解集中消费压力。
“萌宠经济”升温的背后,是城市生活方式与消费结构的变化,也是服务业提质升级的一个缩影。
越是旺季越要守住安全与品质底线:对门店而言,靠规范流程赢得信任;对消费者而言,靠理性规划减少不确定性。
让宠物过个“干净年”“安心年”,既考验行业供给能力,也折射城市精细化服务的温度与水平。