春节是群众用电高峰期，也是供电服务各类业务集中办理的窗口期。针对基层供电所直接面向用户、事项办理频繁、权力运行点多面广等特点，河南省桐柏县供电部门纪检机构在节日期间持续推进基层供电所“小微腐败”专项整治，聚焦关键岗位、敏感业务和重要节点——强化精准监督——着力维护群众用电权益和企业合法利益，确保电网安全稳定、服务规范高效。 问题：基层“最后一公里”服务环节多、触点密，少数岗位存在廉洁风险隐患。供电所承担业扩报装、计量抄核收、故障抢修、工程验收等一线工作，既关系办电效率与客户体验，也涉及费用结算、工程质量和物资管理等关键事项。一旦出现吃拿卡要、违规收费、优亲厚友、虚列工单、私揽工程等行为，不仅侵害用户利益，也会破坏公平营商环境，损害行业形象，并可能对安全生产和电网运行埋下隐患。 原因：一是业务流程专业性强、信息不对称较为突出，个别人员利用群众对政策流程不熟悉，在报装接电、故障处置、工程验收等环节“打擦边球”。二是节日期间抢修任务重、时间要求紧，部分环节容易以“应急”为由弱化流程约束，增加监管难度。三是基层点多线长，日常监督若不到位，容易出现制度执行打折扣、责任链条传导不够有力等情况，导致“小微权力”在具体操作中被滥用。四是少数人员纪律意识淡薄，侥幸心理作祟，将便民服务异化为谋取私利的工具。 影响：从群众层面看，“微腐败”往往发生在最贴近民生的窗口，直接影响群众获得感与满意度，特别是在春节等关键时段，任何服务梗阻都可能放大社会感受。从企业层面看，办电环节的不规范行为会增加制度性交易成本，影响投资预期与市场信心。从安全层面看，若工程验收、故障抢修等环节被人情关系或利益驱动干扰，可能造成质量把关不严、隐患治理不到位，进而影响供电可靠性与电网安全运行。综合来看，整治“小微腐败”既是作风建设问题，更是保障民生与安全生产的基础性工作。 对策：本次专项整治坚持问题导向与风险导向相结合，紧盯供电所关键岗位和敏感业务环节，围绕业扩报装、电费管理、故障抢修、工程验收等易发廉洁风险领域开展排查，重点深挖细查吃拿卡要、搭车收费、优亲厚友、虚列工单、私揽工程等侵害客户与企业利益的突出问题。同时，将节日作风纪律、人员在岗履职和安全生产责任落实纳入监督重点，推动监督力量向基层延伸、向一线下沉，促使权力运行可追溯、服务标准更透明。 在具体工作方法上，强化对重点时段、重点事项、重点人员的监督检查，注重从投诉举报、业务数据、工单记录、工程资料等线索中发现问题，形成“发现—核查—整改—回访”的闭环管理；对苗头性、倾向性问题及时提醒纠偏，对顶风违纪违规行为依法依规严肃处理，释放从严信号。同时，推动供电所更完善内控机制和风险清单管理，细化岗位权责边界，压实负责人“第一责任”，把纪律要求嵌入业务流程，把廉洁要求贯穿服务全过程。 前景：随着全面从严治党向基层延伸不断深化，治理“微腐败”正从集中整治向常态长效转变。下一步，基层供电服务监督将更加注重制度建设与数字化手段协同发力，通过优化办电流程、加强过程留痕、完善公开公示和便民监督渠道，持续压缩权力寻租空间；同时以提升服务能力为抓手，把廉洁建设与优质服务、可靠供电、安全生产推进。在民生需求持续升级、营商环境不断优化的背景下，基层供电领域以严明纪律护航优质服务，有望增强群众满意度与社会信任度，为节假日保供和全年电力保障夯实基础。
电力供应是关乎民生的"最后一公里"，基层供电所的作风直接体现治理效能。桐柏县的实践表明，只有将监督探头对准群众身边的"蝇贪蚁腐"，才能真正打通惠民政策的落实堵点。在新型电力系统建设加速的背景下，此类专项整治既是全面从严治党的必然要求，更是实现城乡用电服务均等化的重要保障，其经验值得在公共事业领域深化拓展。