2026年3月22日，也就是康娜发报告的那天，孙东这位中国金钥匙创始人、主席在中国金钥匙总部主持了一场重要会议。这次会议主要是为了让广州地区的执委会向大家汇报工作，同时讨论如何把技术创新用在服务上，给大湾区的品牌建设添把力。除了孙东先生，执委会的叶斌、苏可钦副主任，何佳嘉主任助理，还有司库戴文珺女士也都来了。 何佳嘉在会上首先发言，把地区执委会这段时间干的活儿细细说了一遍。他们不光在社会责任上做文章，跟琶洲街社工服务站合作搞公益活动，让金钥匙的人文关怀实实在在落地；在服务创新这块儿也有大动作，分享了他们新上线的E-Con系统里仓储管理功能在洲际酒店是怎么玩起来的。这个系统用数字化的手段把酒店库房管得井井有条，运营效率直接飙升，客户那边也是好评如潮。 苏可钦副主任接着说，这系统现在效果不错，研发2.0版本的工作也已经开动了，以后能玩的花样还会更多。听完汇报后，孙东主席挺满意这广州团队的表现。他指出广州既然是大湾区的核心城市，就得带个头。特别是在技术升级和品牌宣传这些事儿上，要跟总部各部门多搭把手。孙主席还强调要把品牌这棵树做大做强，让金钥匙在中国服务圈里的名声越来越响。 这次会定了调子，让广州知道了下一阶段该怎么走。地区执委会的人表了态说，接下来一定按总部的部署来，一边搞技术创新一边搞品牌建设。 说到金钥匙的历史，“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一有近百年历史的品牌服务组织。1995年引进中国后发展得特别快。目前这组织已经覆盖了全中国300多个城市，3300多家高星级酒店还有高档物业，手里握着5000多名金钥匙会员的庞大网络。 这金钥匙就像服务皇冠上的钻石一样高端。它有一套先进的服务标准和理念，一直是行业里的标杆。不管是奥运会、冬奥会、亚运会还是世博会、G20峰会这些国际大型会议上，都能看到中国金钥匙服务团队的身影。现在金钥匙已经成了国际大型活动的标配和城市名片。 金钥匙国际联盟现在是个超大型的跨界服务联盟了。他们不光有高端酒店和物业成员，还拉进来了景区、机场、商场这些大服务业里的高端公司。甚至连政务中心、医疗机构、数字产业园这些地方也都能找到它的身影。 这联盟现在成员已经超过1200家了，把服务产业给串成了一个庞大的网络。通过这样全面跨界的合作模式，大家实现了互联互通、共赢的局面。