北京丰台站地区把2026年的春运服务保障工作给完美收尾了。这个春运一共持续了40天，3月14日，这个大长假正式结束。这期间，北京丰台站接待了超过496.25万名旅客，一天之内最多的时候有18.1万名旅客进出站，这可是创造了新纪录。面对这么大的人流量考验，市重点站区管委会北京丰台站地区管理办公室把所有的精力都投入进去了。 他们统筹安排，精心设计了许多细节服务来保护旅客的出行安全。像私家车送站的话，司机可以直接把车开到东落客平台上，下车就能进站了。如果是坐公交或地铁来的旅客，“南枢纽入口2或3”会有指引带你快速到达候车区。 那些赶时间的人有福了，丰台站开设了绿色通道。如果你是在开车前15分钟内才赶到车站，就能享受优先安检和检票服务。对于行动不便的人来说更是贴心了，车站提供从进站到上车的一对一帮助服务。 走进北京丰台站，你会觉得特别温暖。南枢纽地下一层出站大厅布置得很有年味，还融入了骏马、剪纸、灯笼这些传统元素。2月4日立春那天开始，到3月3日元宵节这段时间，他们联合北京城乡集团搞了个“京彩站区 京彩汇集”新春文化市集。 灶糖制作、窗花DIY还有非遗面塑这些民俗活动轮番上演，旅客们在等车的时候可以亲身感受到首都文化魅力。 南枢纽入口3旁边有个“城市会客厅”，很多旅客都称赞它很暖心。这个地方可以看书喝咖啡还能给点建议给他们，夜间返程高峰期时还能临时休息一会儿，还有沙发座椅和自助充电设施。 整个枢纽里面也设了24小时热水间、母婴室、志愿服务岗还有远程视频律师咨询站。 全站一共设了138处紧急呼叫按钮让旅客能随时找到帮忙的人。 夜间到达旅客的交通接驳也是重点保障对象。他们跟交通部门一起商量对策。地铁10号线和16号线的运营时间都延长了一些，出租车调度站也增加了一些车源。还加开了洋桥、公主坟方向的免费摆渡车。 地铁和铁路出站口连起来走地下通道能直接到地铁站口不用再重新安检和跑外面奔波了。 安全方面也没有放松警惕呢。出站口、出租车调度站、停车场这些地方都增加了人手来维持秩序和引导方向。 如果遇到恶劣天气或者人流太大的情况应急预案也都准备好了物资储备也充足应急演练也做过多次确保能快速响应解决问题。 从进站方便到候车舒服再到专门照顾重点人群还有夜间接驳全面保障，“到站即到家”的承诺真的实现了。 这次春运结束后他们会总结经验持续改进服务流程不断提升管理水平让每一次出行都变得更温馨。