当前，公立医院高质量发展过程中普遍面临“管理精细化要求不断提高，但管理工具相对滞后”的矛盾。一上，医疗服务需求持续增长，支付方式改革加速推进，成本控制与质量安全要求趋严；另一方面，医院内部业务链条长、系统多、数据口径不统一，导致信息分散、统计耗时、分析滞后等问题，管理决策仍较多依赖经验，难以及时形成面向风险、成本与效率的闭环治理。 基于此，全国首个“公立医院运行管理大模型”近日北京发布。该成果依托国家卫生健康部门“人工智能+医疗”行动部署以及北京市推动医院数字化转型的政策方向，由北京安贞医院与中国电信北京公司战略合作推进。双方于2025年5月成立联合实验室，组织管理专家与算法团队联合攻关，将医院多年运行管理经验与行业规范融入模型建设，形成集数据互通、智能分析与分级决策于一体的运行管理体系。 业内人士指出，公立医院管理数字化的难点不在“有没有数据”，而在“能否打通、用得准、用得快”。此次发布的系统以数据治理为起点，贯通医院信息系统、医用耗材供应链系统和运行数据中心等核心平台，推动临床、药品、财务、医保等全流程数据在统一规则下流转匹配，改变以往“系统分割、指标各算各的”的局面。在治理层面，围绕工作量与服务效率、次均费用、疾病诊断有关分组、异地医保等重点业务主线，建立较完整的数据规范与指标体系，为跨部门协同管理提供统一的“度量标准”。 从应用效果看，该系统将运行管理报告生成时间由过去数日压缩至分钟级，管理响应效率明显提升；同时通过可视化数据面板对关键指标进行动态更新并提供异常提示，帮助管理者在成本结构波动、耗材占比变化、绩效分配压力等情况下更快定位问题。系统还支持多层级下钻与归因分析，可追溯至具体科室、项目与环节，推动管理从“事后汇总”转向“过程监测”，从“发现问题”转向“给出优化路径”。 该探索的意义不仅在于提升单体医院的管理效率，也为公立医院精益运营提供了可落地的路径：以统一数据底座打基础，以知识库沉淀行业标准与评价规范，以面向场景的工具提升闭环管理能力。面向不同层级管理需求，系统可定制输出决策分析内容：对财务管理人员，侧重资源配置、绩效测算与跨部门协同支持；对科室管理者，突出目标管理、运行对标与预警提示；对院级管理层，提供风险监控、趋势研判与自动化报告等能力，帮助形成“目标—监测—分析—改进”的闭环管理链条。 推动此类系统规模化应用，仍需在三上持续推进：其一，完善数据质量与标准体系，解决口径不一、缺失与冗余等问题，确保指标可比、可追溯；其二，建立与业务流程匹配的治理机制，明确数据责任与使用边界，推动临床、后勤、财务、医保等部门协同；其三，加强安全合规与权限管理，保障患者隐私与数据安全的前提下提升数据使用效率，避免出现“能看不能用”或“能用不敢用”的情况。 展望未来，随着支付方式改革深化、绩效分配机制优化以及医疗服务供给侧调整持续推进，公立医院对精细化运营的需求将深入增强。业内预计，运行管理大模型有望从单院应用扩展到多院协同，在区域医疗、专科联盟与医联体管理中发挥更大作用，并在成本管控、资源配置、服务能力评估诸上形成更可复制、可推广的治理工具，为公立医院高质量发展提供更有力的数字支撑。
北京安贞医院智能管理平台的发布不仅反映了技术层面的进展，也为公立医院管理模式创新提供了新的实践样本；在数字化转型加速的背景下，如何继续释放数据价值、实现医疗资源更科学的配置，仍是行业需要持续探索的方向。该案例为全国公立医院提供了可借鉴的经验，也为医疗体系高质量发展提供了新的支撑。