海量财经丨网贷催收乱象频发，3月10日，上海潮信律师事务所翟雍律师分析称，这主要是因为金融机构把催收服务过度外包，很多小额贷款公司缺乏具体限制。翟雍指出，不受控制的电话短信、经常泄露的个人信息还有频繁的催收骚扰，都揭示了行业的混乱。3月10日，海报新闻记者联系了涉及该投诉的出资银行，银行回应称，合作机构通过系统化的管理控制催收频次和时间。银行把对合作机构的现场或非现场检查纳入年度走访工作。银保监会要求金融机构履行贷后催收主体责任，加强内部管理和外包控制。翟雍建议大家遇到骚扰时向中国银行业协会、银保监会投诉，留好证据，必要时通过法律维权。中国银行业协会规定催收不能涉及恐吓、辱骂等不当手段，且需经会员单位同意才能用私人手机联系债务人。近日有网友反映其在某网贷平台贷款逾期后遭受到通讯录骚扰、电话轰炸式催收，上海潮信律师事务所翟雍律师表示这是金融机构把催收服务过度外包的结果。这类事件在黑猫投诉平台上也有不少类似的投诉。有人投诉一天收到二三十条电话短信压力大，有人称逾期第二天就收到威胁信息要联系家人和单位，还有人在协商期间仍遭骚扰。翟雍认为市场上网贷产品兴起、大量注册的催收公司和信息泄露现象都说明了行业乱象。出资银行在回答海报新闻记者的提问时表示他们对合作机构实行年度走访核查，并对违规作业人员和公司进行处罚或终止合作。银行强调他们严格按照要求开展业务未泄露客户信息也没有出现监管认定的有责投诉。根据《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》规定严禁采用恐吓、辱骂等手段开展催收也严禁外部机构未经同意使用私人手机联系债务人发送信息等。根据《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》要求金融机构应加强第三方机构管理、监督和检查做好风险预警和应急处置防范信息泄露等风险。