最近，山东省反诈骗中心发出了一条公益短信，提醒大家近期冒充平台客服实施手机远程控制的诈骗案件比较多，诈骗分子往往以误开通付费会员或者账户异常需要协助取消为由，实施远程控制。青岛公安近期接连破获了几起这样的案件。11月15日和23日，青岛市北区的两名市民就遭遇了这样的骗局。他们接到自称是某平台官方客服的电话后，就按照对方的指引下载了App，开启了屏幕共享功能。结果发现手机被远程控制了，页面不停地跳转，银行卡的存款也有被转移的风险。好在公安机关及时介入，和银行协商后成功止付，避免了财产损失。新华社济南12月10日报道，山东青岛公安破获了几起冒充平台客服诱导安装App转移存款的电信网络诈骗案。新华社记者王阳和王鸿硕讲述了其中一个案例。青岛市市北区的仪女士就遇到了这种情况。对方自称是某短视频平台的官方客服，通知仪女士开通了自动扣费会员，要她24小时内取消，不然每个月都要扣高额费用。仪女士慌了神，对方还报出了她的姓名、平台账号信息和短视频浏览记录。于是仪女士下载了一款陌生App，开启了屏幕共享功能。输入验证码后，她发现屏幕疯狂跳转，手机不受控制了。仪女士担心自己100多万的养老存款安全，赶紧和丈夫去了市北公安辽宁路派出所报警。值班民警矫伟豪和同事赶紧断网拔SIM卡给仪女士处理紧急情况，联系银行进行挂失操作。不久银行回电说账户已经挂失，存款没有被转移。还有其他类似的案例发生。青岛市公安局市北分局刑侦大队新型犯罪侦查中队负责人表示这类诈骗主要针对中老年群体实施。诈骗分子通过诱导受害人下载不明App或者开启屏幕共享功能，非法获取手机控制权限进行远程操作盗刷资金。受害者手机就会出现黑屏、失灵等异常现象。负责人提醒公众，任何正规平台客服都不会要求下载不明软件或者开启屏幕共享功能。凡是要求远程操控手机的都是诈骗行为。如果遇到陌生来电要求远程协助请立即挂断电话并通过官方渠道核实情况。如果已经开始共享屏幕应该立刻关机拔掉电话卡并到就近派出所报警。