随着春节返乡与自驾出游需求叠加，“人乘火车、车走铁路”的出行方式逐渐受到关注。近日，铁路汽车托运业务热度上升，多地用户咨询量和订单量明显增长。据了解，涉及的平台订单量较去年同期增加约30%至40%，不少用户反映节前运力偏紧。
铁路汽车托运业务走热，折射出出行需求的变化，也为春运期间“人车分行”提供了新的解法。在春运该特殊场景下，如何在客运保障与托运服务之间做好运力安排、把流程做细、把安全做实，将成为检验综合交通服务能力的重要环节。随着规则与服务持续完善，这一模式有望在节假日出行中发挥更稳定的补充作用。