让民生难题在一线解决让“幸福北海路”成为最亮眼的社区名片

北海路社区搞了个“访民情”,他们把民生难题解决得让大伙特别满意。社区会议室最显眼的地方贴着一句话:“民之所盼,政之所向。”这让社民之间的心结更紧密了。今年他们的首要任务就是架起社民之间的“连心桥”。通过大走访,干部们把耳朵和问题带回来,就为了给居民们带来获得感、幸福感和满意度。他们给每个问题都做了记录,还给了居民反馈。这个社区还开了动员大会,把责任分给了每个人和每户人家。公益岗、物业还有党员志愿者都被纳入了网格里,给辖区内所有的人都进行了走访。干部和群众坐在一起商量对策,把政策资源直接送到了居民家里。 走访人员拿着记录本和体温表挨家挨户地拉家常。他们问大家孩子上学方便不方便、老人看病难不难、小区停车乱不乱还有健身器材缺不缺。每个问题都被认真记录下来了。能当场解决的当场就给办了,不能解决的也带回去建台账跟进。一位老大爷握着工作人员的手说:“你们把话说到当面,把事办到跟前,我们信得过!”这句话成了这个社区最贴心的“勋章”。 这次大走访不是一次性的事情,而是要变成常态化的行动。他们已经排好了新一轮的走访计划继续深入小区、敲开房门记录需求解决问题。他们要把这个“社情民意大走访”当成没有终点的接力赛来做。让民生难题在一线掌握矛盾问题在一线解决让“幸福北海路”成为最亮眼的社区名片。