最近四川乐山市夹江县的一个小面馆出了点事儿，因为一碗米线“续面”的3块钱费用让大家很关注。这事儿虽然看起来挺小，但背后反映出的问题不少。1月25日晚上，邢先生在夹江县一家面馆点了一碗10元的牛杂米线，他看到门口的招牌上写着“免费加面加米线”，所以吃完后两次提出免费加面请求。可是第二次请求时，店家却跟他说要额外支付3元钱。邢先生觉得商家既然在门口挂了牌子说免费续面，那就应该兑现承诺。如果免费添加次数有限制，也应该提前告诉他。双方没谈拢，争执就升级了。后来店家报警了，民警来了之后处理的情况还被拍下来传上网了。 视频里民警问邢先生“3块钱你都不愿意出吗？”，还提出让警员代付3块钱让他赶紧走。这段视频让大家开始质疑警察处理事情的公正性和专业性。其实邢先生说核心问题不是这3块钱，而是商家的诚信和消费透明的问题。 夹江县委县政府知道这个事情后反应很快。1月28日，他们通过官方平台发布了一封信通报处理进展。信里说当地已经成立了工作调查组去调查这个事件。调查发现这家面馆虽然在店招上写着“免费加面加米线”，但是在消费者实际要求时却额外收费了。这种行为违反了《中华人民共和国价格法》第十三条的规定：经营者销售商品和服务必须明码标价，不能收取未标明的费用。 现在市场监管部门已经责令这家面馆把涉及违规宣传的招牌拆下来了，并且还要进一步处理他们涉嫌违法的行为。这个处理明确了“免费”承诺的法律严肃性。对于公众关注的民警处警问题，通报里也提到民警处理得不太规范。公安局已经打电话向邢先生道歉了，并且警务督察部门也介入调查这个事情了。 这次纠纷虽然是个小案子，但给我们提了个醒：商家在做促销活动时必须真实全面无歧义地告知消费者所有限制条件；市场监管部门要加强对价格标识的日常巡查；警察在调解消费纠纷时要中立依法办事。只有把这些事情做好了，才能构建一个好的消费环境。